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Postscript
Marketing · postscript.io
Resumen
Postscript es una plataforma de marketing por SMS y MMS diseñada específicamente para comerciantes de Shopify y Shopify Plus, que abarca ventanas emergentes de suscripción, campañas puntuales, flujos automatizados, segmentación, conversaciones bidireccionales e informes de ingresos. Se lanzó en la Shopify App Store en 2018 y fija precios mediante un modelo de tarifa de plataforma más costo por mensaje, con las tarifas de operador facturadas aparte. Es exclusivamente SMS, en lugar de una suite combinada de correo electrónico/SMS, y se conecta con plataformas de correo electrónico y mesas de ayuda a través de un amplio directorio de partners.
El problema que resuelve Postscript
Las marcas de Shopify que ya han exprimido la mayor parte del retorno del correo electrónico se topan con un muro: el SMS es el canal propio con la mayor tasa de apertura, pero operarlo implica registro de operador, cumplimiento de las normas de suscripción y un modelo de datos para el que su plataforma de correo electrónico no fue diseñada. Postscript hace SMS y nada más, sobre Shopify: ventanas emergentes para el crecimiento de listas, campañas y flujos automatizados, segmentación, conversaciones bidireccionales y atribución de ingresos, todo en un solo lugar, mientras se integra de vuelta con la herramienta de correo electrónico y la mesa de ayuda que la marca ya utiliza. La contrapartida que enfrentan los compradores es el costo, ya que la tarifa de plataforma es solo una de tres capas.
Contexto para decidir
Usa estos puntos para comprobar si el producto encaja con tu operación, no solo con la lista de funciones.
- Precio de entrada publicado: $49 per month. Confirma límites de usuarios, uso y funciones por plan.
- Despliegue: cloud. Comprueba requisitos de seguridad, residencia de datos y acceso para todos los equipos que lo utilizarán.
- Integraciones verificadas: Shopify, Klaviyo, Mailchimp, Omnisend, Gorgias, Zendesk. Valida el sentido de sincronización y los límites del plan elegido.
- La ficha se comprobó por última vez el 25/7/2026; los precios y las funciones pueden cambiar.
Cómo evaluar Postscript
Una ficha ayuda a crear una lista corta; una prueba con el flujo real del equipo decide si la herramienta encaja. Usa esta lectura junto con los datos estructurados y confirma cualquier cambio con el proveedor.
Encaje de flujo
El registro la considera especialmente adecuada para Marcas DTC de Shopify y Shopify Plus que desean gestionar el SMS como un canal propio y dedicado, Equipos que ya usan Klaviyo, Mailchimp u Omnisend para correo electrónico y desean sumar el SMS junto a él, Comerciantes que necesitan crecimiento de listas mediante ventanas emergentes, además de automatizaciones de carrito abandonado y bienvenida listas para usar. Comprueba que ese contexto coincide con el volumen, los roles y los procesos que debe soportar tu equipo.
Preguntas del piloto
- ¿Puede Postscript completar el flujo crítico sin trabajo manual fuera de la herramienta?
- ¿Las conexiones registradas (Shopify, Klaviyo, Mailchimp, Omnisend) cubren el sentido de sincronización, los permisos y el volumen que necesitamos?
- ¿Qué límites de usuarios, uso, almacenamiento, soporte o seguridad aparecen después del precio inicial?
Evidencia y vigencia
Esta ficha se comprobó el 25/7/2026. La fecha indica cuándo se revisó el registro, no una garantía de que el proveedor no haya cambiado sus condiciones después.
Ideal para
- Marcas DTC de Shopify y Shopify Plus que desean gestionar el SMS como un canal propio y dedicado
- Equipos que ya usan Klaviyo, Mailchimp u Omnisend para correo electrónico y desean sumar el SMS junto a él
- Comerciantes que necesitan crecimiento de listas mediante ventanas emergentes, además de automatizaciones de carrito abandonado y bienvenida listas para usar
No encaja si
- Tiendas que no usan Shopify o empresas B2B: el producto está construido en torno al modelo de datos de Shopify
- Equipos que desean consolidar correo electrónico y SMS en una sola plataforma y un solo modelo de atribución
Por qué está listada
- Una de las mayores plataformas dedicadas de SMS en el ecosistema de Shopify, con más de 1.100 reseñas en la Shopify App Store
- Alternativa especializada en SMS frente a las suites todo en uno de correo electrónico + SMS, con 79 integraciones de partners
- Publica precios por mensaje y de plataforma en cuatro niveles, en lugar de ofrecer solo cotizaciones
Precios
Starter
$49 per month minimum spendNo platform fee with a $49 monthly minimum spend; $0.009/SMS and $0.045/MMS plus carrier fees.
- Campaigns and automations
- Unlimited segments
- Dedicated toll-free number
- 2 opt-in keywords
- $0.009/SMS, $0.045/MMS + carrier fees
Growth
$100 per month$100/mo platform fee with lower per-message rates and human support channels.
- Everything in Starter
- Unlimited opt-in keywords
- Live chat and email support
- $0.008/SMS, $0.03/MMS + carrier fees
- 30-day free trial
Professional
$500 per month$500/mo tier that unlocks API access and removes Postscript branding.
- Everything in Growth
- Enhanced analytics
- Priority support
- API access
- Removes 'Powered by Postscript' branding
- $0.007/SMS, $0.024/MMS + carrier fees
Enterprise
Custom pricingContact-sales pricing for high-volume brands with dedicated onboarding.
- Dedicated onboarding specialist
- Personalized messages with product recommendations
- Priority support
- Data warehouse push
Funciones
Integraciones
Seguridad y cumplimiento
Pros y contras
Pros
- Configuración rápida y sin fricciones: los reseñadores destacan lo fácil que es lanzar campañas, flujos y segmentos
- Integración nativa profunda con Shopify que cubre el checkout, las cuentas de cliente y la atribución de ingresos
- Ecosistema sólido: 79 integraciones nombradas, incluyendo Gorgias, Zendesk, Klaviyo, Recharge y Triple Whale
- Pruebas A/B integradas, constructor de ventanas emergentes y segmentación ilimitada incluso en los niveles más bajos
Contras
- La transparencia de precios es la queja más común: las tarifas de operador y el gasto mínimo se suman a la tarifa de plataforma
- El costo total aumenta rápidamente para los remitentes en crecimiento; los reseñadores de Capterra la señalan como costosa a gran escala
- Se reporta que los términos de renovación y cancelación de contrato no son claros dentro del producto
- Problemas intermitentes de sincronización con Shopify y, en reseñas recientes, una mayor dependencia del soporte basado en IA
Qué muestra el registro
Los reseñadores de Capterra y de la Shopify App Store elogian la rapidez con la que se pueden crear campañas, flujos y segmentos, además de la profundidad de la integración con Shopify. Las quejas recurrentes se centran en el costo: transparencia de precios, cargos de operador y gasto mínimo, y confusión contractual, junto con fallos ocasionales de sincronización con Shopify.
Resumen y puntuación agregados de plataformas públicas de reseñas. Enlazamos a las reseñas originales en lugar de reproducirlas — lee la fuente antes de decidir.
Reseñas de usuarios
Escritas por cuentas de Audyense · moderadas antes de publicarse
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