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monday CRM
Ventas y CRM · monday.com/crm
Resumen
monday CRM (monday Sales CRM) es un CRM altamente visual y sin código, construido sobre el Work OS de monday.com, que permite a los equipos de ventas personalizar pipelines, paneles y automatizaciones sin ayuda de TI. Centraliza los emails, las llamadas y las reuniones de cada negocio, y añade agentes de IA para la obtención de leads, las llamadas, la preparación de reuniones y las previsiones.
El problema que resuelve monday CRM
Los equipos de ventas que superan las hojas de cálculo a menudo deben elegir entre un CRM demasiado simple para hacer seguimiento de un pipeline real, o uno demasiado rígido para configurar sin ayuda de TI. monday CRM resuelve esto ofreciendo a los representantes un tablero altamente visual y sin código que pueden personalizar por sí mismos, con automatizaciones, paneles y registro automático de emails/llamadas integrados, de modo que un equipo pequeño o de una empresa mediana puede tener un pipeline funcionando en cuestión de días. La contrapartida aparece en los márgenes: las llamadas nativas solo están disponibles en EE. UU. y aún no admiten llamadas entrantes, y los reseñadores afirman que los informes y las previsiones no son lo suficientemente profundos para operaciones de ventas empresariales grandes y complejas.
Contexto para decidir
Usa estos puntos para comprobar si el producto encaja con tu operación, no solo con la lista de funciones.
- Precio de entrada publicado: $12 per user / month. Confirma límites de usuarios, uso y funciones por plan.
- Despliegue: cloud. Comprueba requisitos de seguridad, residencia de datos y acceso para todos los equipos que lo utilizarán.
- Integraciones verificadas: Slack, Microsoft Teams, Gmail, Outlook, Google Calendar, Google Workspace. Valida el sentido de sincronización y los límites del plan elegido.
- La ficha se comprobó por última vez el 25/7/2026; los precios y las funciones pueden cambiar.
Cómo evaluar monday CRM
Una ficha ayuda a crear una lista corta; una prueba con el flujo real del equipo decide si la herramienta encaja. Usa esta lectura junto con los datos estructurados y confirma cualquier cambio con el proveedor.
Encaje de flujo
El registro la considera especialmente adecuada para Startups y pymes en crecimiento que desean lanzar un pipeline de ventas funcional con rapidez, sin configuración de TI, Equipos que ya usan monday.com Work Management y desean un seguimiento unificado de pipeline y proyectos, Organizaciones de ventas que valoran la personalización visual y de autoservicio de tableros, automatizaciones y paneles, por encima de modelos de datos empresariales rígidos. Comprueba que ese contexto coincide con el volumen, los roles y los procesos que debe soportar tu equipo.
Preguntas del piloto
- ¿Puede monday CRM completar el flujo crítico sin trabajo manual fuera de la herramienta?
- ¿Las conexiones registradas (Slack, Microsoft Teams, Gmail, Outlook) cubren el sentido de sincronización, los permisos y el volumen que necesitamos?
- ¿Qué límites de usuarios, uso, almacenamiento, soporte o seguridad aparecen después del precio inicial?
Evidencia y vigencia
Esta ficha se comprobó el 25/7/2026. La fecha indica cuándo se revisó el registro, no una garantía de que el proveedor no haya cambiado sus condiciones después.
Ideal para
- Startups y pymes en crecimiento que desean lanzar un pipeline de ventas funcional con rapidez, sin configuración de TI
- Equipos que ya usan monday.com Work Management y desean un seguimiento unificado de pipeline y proyectos
- Organizaciones de ventas que valoran la personalización visual y de autoservicio de tableros, automatizaciones y paneles, por encima de modelos de datos empresariales rígidos
No encaja si
- Organizaciones de ventas de grandes empresas que necesitan previsiones multinivel profundas e informes altamente complejos
- Equipos que necesitan llamadas entrantes e internacionales completas desde el primer momento
- Usuarios individuales o equipos muy pequeños sensibles al mínimo de 3 puestos en cada plan de pago
Por qué está listada
- CRM sin código ampliamente adoptado, con un gran volumen de reseñas en G2, Capterra y TrustRadius
- Respalda sus herramientas de pipeline con agentes de IA nativos (obtención de leads, llamadas, preparación de reuniones, previsiones)
- Publica una API GraphQL pública y más de 200 integraciones declaradas, lo que la hace extensible para compradores que evalúan un ecosistema
Precios
Basic
$12 per seat / month, billed annually (min. 3 seats)Entry tier for small teams starting with CRM.
- 1,000 active contacts & deals
- 1 custom dashboard
- Custom automations
- iOS & Android apps
- Mass emails & email sequences
Standard
$17 per seat / month, billed annually (min. 3 seats)Adds pipeline visibility, more dashboards and automations.
- 10,000 active contacts & deals
- 5 custom dashboards
- 250 custom automations/month
- 3 workspaces
Pro
$28 per seat / month, billed annually (min. 3 seats)Most popular tier for scaling sales teams.
- 100,000 contacts & deals
- 50 custom dashboards
- 25,000 custom automations/month
- 15 workspaces
Ultimate
Custom pricingEnterprise tier with governance, security and compliance controls.
- Unlimited contacts, deals, dashboards & workspaces
- HIPAA compliance
- Multi-level permissions
- 24/7 enterprise support
- Advanced log rules
Funciones
Integraciones
Seguridad y cumplimiento
Pros y contras
Pros
- Interfaz altamente visual y flexible, fácil de personalizar sin necesidad de un desarrollador
- Las automatizaciones y paneles sin código agilizan la gestión diaria del pipeline
- Escala fácilmente al añadir usuarios y pipelines sin interrumpir los flujos de trabajo existentes
- Registra automáticamente emails, llamadas y reuniones vinculados a contactos y negocios, manteniendo actualizados los datos del CRM
Contras
- Los informes y paneles pueden requerir un tiempo considerable para ajustarse a métricas muy específicas
- Curva de aprendizaje al crear flujos de trabajo más complejos o personalizar reglas de contacto desde cero
- Todos los planes de pago requieren un mínimo de 3 puestos, lo que aumenta el costo para usuarios individuales y equipos pequeños
- Las llamadas nativas de Smart Call solo admiten números de EE. UU. y no ofrecen soporte para llamadas entrantes en su primera versión
Qué muestra el registro
Los reseñadores elogian sistemáticamente la personalización visual y sin código de monday CRM, y su automatización para mantener alineados a los equipos de ventas, mientras señalan una curva de aprendizaje para la configuración de flujos de trabajo complejos y límites en la profundidad de los informes/previsiones para operaciones de ventas más grandes y complejas.
Resumen y puntuación agregados de plataformas públicas de reseñas. Enlazamos a las reseñas originales en lugar de reproducirlas — lee la fuente antes de decidir.
Reseñas de usuarios
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