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Copper
Ventas y CRM · www.copper.com
Resumen
Copper (antes ProsperWorks, fundada en 2012) es un CRM diseñado para integrarse de forma nativa con Google Workspace, capturando automáticamente correos electrónicos, contactos y archivos desde Gmail, Calendar y Drive. Está dirigido a agencias, consultores y empresas de servicios centradas en relaciones que desean una incorporación rápida sin una administración pesada del CRM, y ofrece gestión de embudos, automatización de tareas e informes en tres niveles de pago.
El problema que resuelve Copper
Las agencias pequeñas, consultoras y equipos de gestión de cuentas cuyo trabajo diario transcurre en Gmail y Google Calendar a menudo encuentran que los CRM tradicionales son demasiado pesados de configurar y mantener. Copper aborda esto registrando automáticamente la actividad de correo y calendario directamente dentro de Google Workspace, lo que permite a los equipos ser productivos en aproximadamente un día en lugar de semanas de configuración. Ese mismo diseño centrado en Google deja poco atendidos a los compradores fuera de ese ecosistema, o a quienes necesitan una personalización profunda y previsiones de nivel empresarial.
Contexto para decidir
Usa estos puntos para comprobar si el producto encaja con tu operación, no solo con la lista de funciones.
- Precio de entrada publicado: $23 per user/month, billed annually. Confirma límites de usuarios, uso y funciones por plan.
- Despliegue: cloud. Comprueba requisitos de seguridad, residencia de datos y acceso para todos los equipos que lo utilizarán.
- Integraciones verificadas: Gmail, Google Calendar, Google Drive, Google Sheets, Google Contacts, Slack. Valida el sentido de sincronización y los límites del plan elegido.
- La ficha se comprobó por última vez el 25/7/2026; los precios y las funciones pueden cambiar.
Cómo evaluar Copper
Una ficha ayuda a crear una lista corta; una prueba con el flujo real del equipo decide si la herramienta encaja. Usa esta lectura junto con los datos estructurados y confirma cualquier cambio con el proveedor.
Encaje de flujo
El registro la considera especialmente adecuada para Equipos y agencias pequeñas a medianas ya estandarizadas en Google Workspace que desean un CRM que registre automáticamente la actividad de Gmail/Calendar, Consultores y gestores de cuentas que necesitan una configuración rápida con una sobrecarga administrativa mínima y sin un administrador de CRM dedicado, Equipos de ventas que desean visibilidad del embudo, automatización de tareas e informes básicos sin una personalización extensa. Comprueba que ese contexto coincide con el volumen, los roles y los procesos que debe soportar tu equipo.
Preguntas del piloto
- ¿Puede Copper completar el flujo crítico sin trabajo manual fuera de la herramienta?
- ¿Las conexiones registradas (Gmail, Google Calendar, Google Drive, Google Sheets) cubren el sentido de sincronización, los permisos y el volumen que necesitamos?
- ¿Qué límites de usuarios, uso, almacenamiento, soporte o seguridad aparecen después del precio inicial?
Evidencia y vigencia
Esta ficha se comprobó el 25/7/2026. La fecha indica cuándo se revisó el registro, no una garantía de que el proveedor no haya cambiado sus condiciones después.
Ideal para
- Equipos y agencias pequeñas a medianas ya estandarizadas en Google Workspace que desean un CRM que registre automáticamente la actividad de Gmail/Calendar
- Consultores y gestores de cuentas que necesitan una configuración rápida con una sobrecarga administrativa mínima y sin un administrador de CRM dedicado
- Equipos de ventas que desean visibilidad del embudo, automatización de tareas e informes básicos sin una personalización extensa
No encaja si
- Organizaciones que usan Microsoft 365/Outlook o Yahoo Mail, ya que la propuesta de valor central de Copper está construida en torno a la sincronización con Gmail/Google Calendar
- Empresas que necesitan previsiones predictivas avanzadas, personalización profunda o llamadas nativas: los reseñadores señalan que los informes y las previsiones van por detrás de CRM más grandes
Por qué está listada
- Uno de los pocos CRM con la designación oficial de Google "Recomendado para Google Workspace", con una sincronización nativa profunda con Gmail/Calendar/Drive
- Popular entre agencias, consultores y gestores de cuentas cuyo flujo de trabajo se basa en relaciones más que en un proceso de ventas formal
- Posicionado como una alternativa de baja administración frente a CRM más pesados como Salesforce, con reseñadores que reportan una incorporación en el mismo día
Precios
Basic
$23 per user/month, billed annuallyEntry tier for small teams getting started with pipeline and contact management (list price $29/user/month billed monthly).
- 2,500 contact limit
- Task automation
- Sales pipelines
- Basic project management
- Contact enrichment
Professional
$59 per user/month, billed annuallyMost popular tier, adding automation and reporting for growing teams (list price $69/user/month billed monthly).
- Everything in Basic
- 15,000 contact limit
- Workflow automation
- Bulk email
- Reporting
- Additional integrations
Business
$99 per user/month, billed annuallyTop tier for larger teams needing unlimited contacts and advanced reporting (list price $134/user/month billed monthly).
- Everything in Professional
- Unlimited contacts
- Email series
- Custom reports
- Multi-currency support
- Premium support
Funciones
Integraciones
Seguridad y cumplimiento
Pros y contras
Pros
- Integración fluida y de primer nivel con Gmail y Google Workspace que captura automáticamente correos, contactos y archivos adjuntos
- Interfaz intuitiva y fácil de aprender que, según los reseñadores, hace productivos a los equipos en un día
- Automatización eficaz de tareas, recordatorios y flujos de trabajo que reduce la entrada manual de datos
- Sólida organización de contactos, empresas y embudo de negocios, con filtrado útil
Contras
- El precio se percibe alto en relación con las funciones, ya que la automatización, el correo masivo, el acceso a la API y los informes están restringidos a los niveles Professional/Business, más caros
- Los usuarios reportan errores recurrentes, fallos y un rendimiento ocasionalmente lento
- Poco valor o flexibilidad para equipos que no están organizados en torno a Google Workspace (los usuarios de Outlook/Yahoo carecen en gran medida de soporte)
- Los informes avanzados, la personalización y las previsiones predictivas/con IA son limitados en comparación con CRM empresariales más grandes
Qué muestra el registro
Los reseñadores elogian sistemáticamente la profunda integración de Copper con Gmail/Google Workspace y su incorporación rápida y de baja fricción, mientras que las quejas recurrentes son una segmentación agresiva de funciones entre niveles de precios, errores ocasionales y un soporte escaso para usuarios de correo que no sean de Google.
Resumen y puntuación agregados de plataformas públicas de reseñas. Enlazamos a las reseñas originales en lugar de reproducirlas — lee la fuente antes de decidir.
Reseñas de usuarios
Escritas por cuentas de Audyense · moderadas antes de publicarse
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