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Brevo

Verificado

Marketing · www.brevo.com

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¿Es tu herramienta? Reclama esta ficha →

Resumen

Brevo (anteriormente Sendinblue) es una plataforma de marketing digital y CRM todo en uno que combina email marketing, SMS/WhatsApp, automatización de marketing, páginas de destino y un CRM de ventas. Es conocida por un plan gratuito genuino y una facturación basada en el volumen (por correo enviado) en lugar de por contacto. La plataforma está dirigida a pequeñas y medianas empresas que desean campañas multicanal desde una sola herramienta.

El problema que resuelve Brevo

Las pequeñas y medianas empresas suelen manejar herramientas separadas para correo electrónico, SMS, automatización y CRM, y se ven presionadas por la facturación por suscriptor a medida que sus listas crecen. Brevo consolida estos canales en una plataforma asequible con un plan gratuito real y facturación por correo enviado, de modo que las listas de contactos en crecimiento no inflen la factura. Las concesiones son una aplicación estricta de las normas de entregabilidad, que puede suspender cuentas, y un generador de páginas de destino que va por detrás de sus herramientas de correo.

Contexto para decidir

Usa estos puntos para comprobar si el producto encaja con tu operación, no solo con la lista de funciones.

  • Precio de entrada publicado: Free. Confirma límites de usuarios, uso y funciones por plan.
  • Despliegue: cloud. Comprueba requisitos de seguridad, residencia de datos y acceso para todos los equipos que lo utilizarán.
  • Integraciones verificadas: Shopify, WooCommerce, WordPress, Magento (Adobe Commerce), PrestaShop, Salesforce. Valida el sentido de sincronización y los límites del plan elegido.
  • La fecha de comprobación no está registrada; confirma los datos directamente con el proveedor.

Cómo evaluar Brevo

Una ficha ayuda a crear una lista corta; una prueba con el flujo real del equipo decide si la herramienta encaja. Usa esta lectura junto con los datos estructurados y confirma cualquier cambio con el proveedor.

Encaje de flujo

El registro la considera especialmente adecuada para Startups y pequeñas empresas que desean comenzar con email marketing de forma gratuita, Equipos con listas de contactos grandes pero un volumen de envío modesto (pagan por correo, no por contacto), Empresas que necesitan alcance multicanal (correo electrónico + SMS/WhatsApp) desde una sola plataforma. Comprueba que ese contexto coincide con el volumen, los roles y los procesos que debe soportar tu equipo.

Preguntas del piloto

  • ¿Puede Brevo completar el flujo crítico sin trabajo manual fuera de la herramienta?
  • ¿Las conexiones registradas (Shopify, WooCommerce, WordPress, Magento (Adobe Commerce)) cubren el sentido de sincronización, los permisos y el volumen que necesitamos?
  • ¿Qué límites de usuarios, uso, almacenamiento, soporte o seguridad aparecen después del precio inicial?

Evidencia y vigencia

La ficha no tiene una fecha de comprobación registrada. Confirma precios, funciones, seguridad y soporte directamente antes de comprar.

Ideal para

  • Startups y pequeñas empresas que desean comenzar con email marketing de forma gratuita
  • Equipos con listas de contactos grandes pero un volumen de envío modesto (pagan por correo, no por contacto)
  • Empresas que necesitan alcance multicanal (correo electrónico + SMS/WhatsApp) desde una sola plataforma

No encaja si

  • Organizaciones que requieren cumplimiento de HIPAA (Brevo no lo admite)
  • Empresas que necesitan un generador de páginas de destino/sitios web pulido y de primer nivel

Por qué está listada

  • Una de las pocas plataformas de marketing con un plan gratuito genuinamente utilizable (300 correos/día)
  • Precio basado en volumen (por correo) que se mantiene económico a medida que crecen las listas de contactos, a diferencia de los competidores que cobran por suscriptor
  • Consolida correo electrónico, SMS, automatización, páginas de destino y CRM en una sola herramienta apta para pymes

Precios

Free

Free

Free forever plan for getting started with email marketing.

  • 300 emails per day
  • Up to 100,000 stored contacts
  • Customizable email templates
  • Drag-and-drop editor
  • SMS and WhatsApp (pay as you go)

Starter

$9 per month

Entry paid plan for growing businesses, priced by monthly email volume (from 5,000 emails).

  • From 20,000 emails/month with no daily sending limit
  • No Brevo logo (paid add-on)
  • Basic reporting
  • Email support
  • Scales by email volume (e.g. $9 / $29 / $69)

Business

$18 per month

For marketing managers and growing teams needing advanced tooling.

  • Everything in Starter
  • A/B testing
  • Advanced statistics & analytics
  • Marketing automation
  • Landing pages
  • Multi-user access

Enterprise

Free

Custom-priced plan for large organizations with tailored needs.

  • Custom volume and pricing
  • Sub-account management
  • Advanced integrations
  • Enterprise-grade security
  • Dedicated support / customer success manager
  • SSO and tailored SLAs

Funciones

A/B testingA/B testing of subject lines and content, available on the Business plan and above.
AI featuresAI assistance for subject lines and optimal send-time (Send Time Optimization); not a deep generative suite.
Audience segmentationContact segmentation by attributes and behavior for targeted campaigns.
Campaign analyticsReal-time reporting; advanced statistics and heatmaps on paid plans.
Email marketingCore product: drag-and-drop email campaigns plus transactional email API/SMTP.
Landing pages & formsSignup forms available on all plans; landing-page builder limited to paid plans and reviewers call the editor clunky.
Marketing automationVisual workflow builder for automated journeys; capacity/volume increases on higher tiers.
Public APIFull REST API and SMTP relay for transactional email, contacts and automation (developers.brevo.com).
SMS marketingSMS and WhatsApp campaigns billed on a pay-as-you-go credit basis.
Social media managementSupports Meta/Facebook ads and push notifications, but no full social publishing/scheduling suite.

Integraciones

ShopifyWooCommerceWordPressMagento (Adobe Commerce)PrestaShopSalesforceZapierMakePipedriveGoogle AnalyticsIntercomStripeTypeformSurveyMonkeyZendesk

Seguridad y cumplimiento

GDPRISO 27001CCPA

Pros y contras

Pros

  • Plan gratuito genuino y precios bajos basados en volumen que superan en valor a las herramientas que cobran por suscriptor
  • Fácil de usar, con una interfaz limpia y una documentación bien valorada
  • Un amplio conjunto de funciones todo en uno: correo electrónico, SMS, automatización, segmentación, CRM y análisis
  • Soporte al cliente receptivo y orientado a soluciones, señalado repetidamente por los reseñadores

Contras

  • Las cuentas pueden suspenderse por umbrales estrictos de entregabilidad, con una reactivación lenta
  • Errores ocasionales, tiempos de carga lentos y problemas de plugins reportados por los usuarios
  • El editor de páginas de destino es tosco y se siente desconectado del editor de correo
  • No cuenta con una función integrada de limpieza de listas, y algunas funciones de pago están reservadas para niveles superiores

Qué muestra el registro

4.5/5
2.6k reviews agregadas
G2 ↗Capterra ↗

Los reseñadores elogian a Brevo como una plataforma todo en uno asequible y fácil de usar, con un plan gratuito generoso y soporte receptivo, mientras que las quejas comunes se centran en suspensiones de cuenta/entregabilidad, errores ocasionales y un editor de páginas de destino tosco.

Resumen y puntuación agregados de plataformas públicas de reseñas. Enlazamos a las reseñas originales en lugar de reproducirlas — lee la fuente antes de decidir.

Reseñas de usuarios

Escritas por cuentas de Audyense · moderadas antes de publicarse

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