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7shifts
RR. HH. y Personas · www.7shifts.com
Resumen
7shifts es una plataforma de gestión de personal específica para restaurantes, orientada a la programación de turnos, el control horario, la comunicación de equipo y la previsión del costo laboral. Los gerentes crean horarios y controlan la mano de obra frente a las ventas, mientras que el personal gestiona su disponibilidad, las solicitudes de tiempo libre y los intercambios de turnos desde una aplicación móvil. Se integra con los principales sistemas de punto de venta (POS) y nómina para restaurantes, y ofrece un nivel gratuito para operadores pequeños.
El problema que resuelve 7shifts
Los restaurantes pierden horas en la programación manual, se apresuran para cubrir intercambios de turnos de último momento y les cuesta mantener los costos laborales alineados con las ventas. 7shifts está dirigido a operadores de restaurantes pequeños y medianos, y a sus gerentes, que necesitan programación móvil rápida, comunicación con el personal y previsión laboral basada en ventas. La contrapartida es que algunas funciones están restringidas a niveles superiores, y los usuarios reportan fallos ocasionales y notificaciones con retraso.
Contexto para decidir
Usa estos puntos para comprobar si el producto encaja con tu operación, no solo con la lista de funciones.
- Precio de entrada publicado: Free. Confirma límites de usuarios, uso y funciones por plan.
- Despliegue: cloud. Comprueba requisitos de seguridad, residencia de datos y acceso para todos los equipos que lo utilizarán.
- Integraciones verificadas: Toast, Square, Lightspeed, TouchBistro, Brink, Revel. Valida el sentido de sincronización y los límites del plan elegido.
- La ficha se comprobó por última vez el 22/7/2026; los precios y las funciones pueden cambiar.
Cómo evaluar 7shifts
Una ficha ayuda a crear una lista corta; una prueba con el flujo real del equipo decide si la herramienta encaja. Usa esta lectura junto con los datos estructurados y confirma cualquier cambio con el proveedor.
Encaje de flujo
El registro la considera especialmente adecuada para Restaurantes pequeños y medianos, y equipos de hostelería que necesitan una programación rápida y móvil, Gerentes que desean intercambio de turnos y chat de equipo para reducir la carga diaria de programación, Operadores que desean una previsión laboral basada en ventas vinculada a su POS. Comprueba que ese contexto coincide con el volumen, los roles y los procesos que debe soportar tu equipo.
Preguntas del piloto
- ¿Puede 7shifts completar el flujo crítico sin trabajo manual fuera de la herramienta?
- ¿Las conexiones registradas (Toast, Square, Lightspeed, TouchBistro) cubren el sentido de sincronización, los permisos y el volumen que necesitamos?
- ¿Qué límites de usuarios, uso, almacenamiento, soporte o seguridad aparecen después del precio inicial?
Evidencia y vigencia
Esta ficha se comprobó el 22/7/2026. La fecha indica cuándo se revisó el registro, no una garantía de que el proveedor no haya cambiado sus condiciones después.
Ideal para
- Restaurantes pequeños y medianos, y equipos de hostelería que necesitan una programación rápida y móvil
- Gerentes que desean intercambio de turnos y chat de equipo para reducir la carga diaria de programación
- Operadores que desean una previsión laboral basada en ventas vinculada a su POS
No encaja si
- Plantillas que no son de restaurantes o de oficinas generales, ya que el producto es específico para restaurantes
- Equipos que necesitan una suite de RR. HH. completa, como administración de beneficios o evaluaciones de desempeño
Por qué está listada
- Diseñada específicamente para la programación de turnos y la gestión laboral en restaurantes, en lugar de ser un software genérico de gestión de personal
- Ampliamente adoptada (más de 1 millón de profesionales de restaurantes), con calificaciones sólidas en G2 y Capterra
- Su nivel gratuito, sumado a integraciones profundas con sistemas POS y de nómina, reduce la barrera de entrada para operadores pequeños
Precios
Comp
FreeFree plan for a single location with basic scheduling and team messaging for a limited employee count.
- Basic scheduling
- Team messaging/chat
- Availability tracking
- Time-off requests
- Free mobile app
Entree
$35 per location / monthEntry paid tier adding unlimited employees and core time and labor tools.
- Unlimited employees
- Time clocking
- Labor budgeting
- Manager logbook
- Schedule templates
The Works
$70 per location / monthAdds POS-connected forecasting and operational tools for busier restaurants.
- POS integration
- Sales-based forecasting
- Tip pooling
- Task management
- Advanced reporting
Gourmet
$135 per location / monthTop tier with labor compliance automation, payroll integration, and priority support.
- Labor compliance automation
- Payroll integration
- Operations insights
- Auto-scheduling
- Priority support
Funciones
Integraciones
Seguridad y cumplimiento
Pros y contras
Pros
- Interfaz intuitiva y fácil de usar tanto para gerentes como para el personal
- Programación específica para restaurantes con previsión laboral y visibilidad de ventas/POS
- La comunicación de equipo y el intercambio de turnos reducen la carga de trabajo de los gerentes
- Buena relación calidad-precio en comparación con la competencia
Contras
- Los usuarios reportan fallos ocasionales y lentitud en la aplicación
- Las notificaciones pueden llegar con retraso o no ser confiables
- Varias funciones y complementos útiles están restringidos a niveles de precio más altos
- Cierta fricción en el flujo de trabajo relacionada con el control horario y la gestión de fichajes
Qué muestra el registro
Calificaciones consistentemente altas por su facilidad de uso y su enfoque en la programación para restaurantes, con quejas recurrentes sobre fallos en la aplicación, notificaciones con retraso y funciones restringidas a niveles superiores.
Resumen y puntuación agregados de plataformas públicas de reseñas. Enlazamos a las reseñas originales en lugar de reproducirlas — lee la fuente antes de decidir.
Reseñas de usuarios
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