Una semana práctica con Audyense para un equipo pequeño de software

Las herramientas como esta fallan de la misma forma: un primer día entusiasta, una docena de borradores y luego silencio. Lo que funciona es una rutina lo bastante pequeña como para mantenerla. Esta es la que recomendamos para un fundador o un equipo de marketing de una persona. Lleva unas dos horas a la semana una vez en marcha.

Antes de la primera semana: configura bien una vez

1. Añade las fuentes que realmente describen tu producto. Tu página de inicio y la de precios son el mínimo; un one-pager, el índice de tu documentación o una presentación reciente afinan mucho la comprensión. Deja el blog para más adelante.
2. Espera al perfil de audiencia y léelo con ojo crítico. Si un perfil parece equivocado, casi siempre es que una fuente está desactualizada o falta. Arregla la fuente y actualiza en lugar de editar alrededor.
3. Conecta las dos o tres cuentas desde las que vas a publicar de verdad. Más cuentas no es más alcance si nadie las cuida.
4. Ejecuta un análisis SEO de tu web para tener una puntuación de salud de partida y una lista de correcciones desde la que trabajar.

Lunes: apunta la semana

Abre Audiencia y elige a qué perfil y a qué dos canales se dedica esta semana. Revisa Conversaciones en busca de hilos en vivo donde ese perfil esté preguntando ahora mismo; una respuesta cuidada ahí vale más que tres publicaciones de difusión. Luego abre Contenido y genera borradores solo para las plataformas elegidas. Con cinco o seis basta.

Martes a jueves: aprueba, edita, publica

Revisa los borradores por lotes en lugar de según llegan. Aprueba los que están bien, edita los que casi lo están y rechaza el resto con una frase de comentario. Esa frase es lo más valioso que haces en toda la semana: cambia lo que se escribe después. Publica los días en que tus canales están activos; la justificación adjunta a cada borrador te dice para quién es y por qué ahora.

Viernes: mide y arregla una cosa

• Mira qué publicaciones consiguieron respuestas, guardados o visitas al perfil, y anota para qué perfil y canal eran. Esa es la única investigación de audiencia que importa.
• Elige un problema de la lista de correcciones SEO y resuélvelo. El siguiente análisis lo verifica y tu puntuación se mueve. Una corrección a la semana se acumula; diez en un fin de semana no ocurren.
• Si algo del producto cambió esta semana, vuelve a analizar la fuente afectada para que los borradores de la semana que viene lo sepan.

Una vez al mes: revisa el perfil

El perfil se actualiza solo cada semana, pero una vez al mes léelo como lo haría alguien recién incorporado. ¿Ha aparecido un competidor? ¿Se ha apagado un canal? ¿El detonante sigue siendo el detonante? Si tu comprensión del cliente ha cambiado, añade una fuente que lo recoja; el perfil sigue a las fuentes.

Qué esperar

Las semanas uno y dos son de calibración: los borradores mejoran de forma notable a medida que se acumulan los comentarios. Hacia la cuarta semana la rutina debería sentirse ligera y deberías tener claro qué canal merece más de tu tiempo. Ese es el objetivo. Audyense no está para que publiques en todas partes; está para enseñarte dónde merece la pena publicar.

Créditos para esta rutina: entre 20 y 40 a la semana con un solo producto, que cabe con holgura en Starter. Los borradores rechazados nunca se cobran.