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Registro lado a lado

Kommo vs. Starnus

Elaborado a partir del registro investigado y revisado de cada herramienta. Las cifras se contrastan con las páginas públicas de precios en el momento de la investigación — confirma siempre el precio actual con el proveedor antes de comprar.

La versión corta

Kommo parte de $15 por usuario, frente a Starnus con $50. Starnus tiene la valoración agregada más alta (5.0/5 frente a 4.4/5).

Comparación completa

Kommodesde $15 per user/month
Starnusdesde $50 EUR per month (Pro)
Audyense Score57AS*Aceptable44AS*Bajo
PosicionamientoCRM de ventas basado en mensajería, construido alrededor de WhatsApp e InstagramAI SDR platform that runs outbound prospecting, enrichment, outreach, and follow-ups on autopilot.
Plan gratuitoNoNo
ImplementaciónNube / SaaSNube / SaaS
Mejor encajeStartup, PYME, Mediana empresaStartup, PYME, Mediana empresa
Planes de precio
  • Base$15
  • Advanced$25
  • Pro$45
  • EnterpriseCustom pricing
  • Pro$50
  • Pro+$125
  • Ultra$250
  • Managed Service$900
Custom objectsParcialCustom fields and ‘Lists’ exist for leads/contacts/companies, but there is no fully generic custom-object model like Salesforce/HubSpot enterprise tiers.—
Workflow automationSíVisual Digital Pipeline automation builder plus no-code Salesbot for triggers on stage changes, task assignment, and messaging scenarios.—
AI featuresSíAI reply/task suggestions included from the Base plan; Advanced/Pro add up to 3 and up to 50 AI agents respectively.—
Native callingParcialCalling is delivered via third-party integrations (Twilio, RingCentral, JustCall, CloudTalk, Zadarma, etc.) rather than a first-party built-in dialer.—
Public APISíOpen REST API and webhooks documented at developers.kommo.com for custom integrations.—
Email & calendar syncSíGmail/Outlook email sync and Google Calendar/Cal.com integrations are listed on the integrations page.—
Reporting & dashboardsParcialBuilt-in sales reports and revenue tracking exist, but reviewers describe reporting depth as limited, often requiring export to spreadsheets.—
Mobile appSíiOS and Android apps are available; reviewers note the mobile app is less complete/stable than the desktop version.—
Lead scoringParcialAI qualifies and prioritizes leads via reply suggestions, but there is no dedicated configurable lead-scoring model described on lower tiers.—
Sales forecastingParcialPro plan advertises campaign ROI tracking and revenue reporting, but this is basic compared to dedicated forecasting tools.—
Integraciones verificadas——
Valoración agregada4.4 · 248 reviews5.0 · 2 reviews
Integraciones
WhatsApp BusinessInstagramFacebook MessengerTelegramZapierMake+10 más
SmartleadUnipileHubSpotPerplexity
Seguridad y cumplimiento——
Pros
  • Interfaz intuitiva y fácil de aprender que reduce el tiempo de incorporación para representantes de ventas no técnicos
  • Sólida integración de mensajería multicanal (WhatsApp, Instagram, Telegram) unificada en una sola bandeja de entrada vinculada al pipeline
  • El generador de automatización y Salesbot sin código reducen las tareas manuales y repetitivas de gestión de leads
  • Precio de entrada competitivo para pymes, desde $15/usuario/mes
  • Fast automated ICP and prospect-list generation
  • Combines email and LinkedIn outreach in one flow
  • Cheaper than enterprise AI-SDR alternatives
Contras
  • El soporte al cliente se describe con frecuencia como lento, con largos tiempos de espera y dificultad para resolver tickets complejos
  • La automatización avanzada, los flujos de trabajo personalizados y la configuración de integraciones tienen una curva de aprendizaje pronunciada
  • Los informes y análisis son comparativamente limitados, y a menudo requieren exportar datos a hojas de cálculo para un análisis más profundo
  • Se reporta que la aplicación móvil es menos completa y estable que la experiencia de escritorio
  • No independent review-platform rating found to verify real-world satisfaction
  • Credit-based limits on leads/messages per tier
Visitar Kommo ↗Visitar Starnus ↗

Lectura editorial de la comparación

La tabla resume los datos estructurados; esta sección explica cómo interpretar las diferencias para una decisión de compra real.

Encaje y límites de cada herramienta

Kommo

Kommo (antes amoCRM) es un CRM en la nube que centraliza los leads y las conversaciones multicanal —WhatsApp, Instagram, Telegram, email— en un único pipeline visual con automatización sin código integrada (Salesbot), dirigido a equipos de ventas pequeños y medianos.

Encaja especialmente con: Equipos de ventas pequeños y medianos que venden principalmente a través de WhatsApp, Instagram u otros canales de mensajería Equipos que buscan un CRM fácil de aprender que unifique la gestión del pipeline y las conversaciones sin una configuración de TI pesada Pymes con presupuesto ajustado que desean automatización sin código integrada (Salesbot) sin los precios de un CRM empresarial

Puede no encajar si: Empresas que necesitan informes y análisis profundos y altamente personalizables desde el primer momento Equipos que requieren un soporte del proveedor consistentemente rápido y de alto contacto para problemas técnicos

Starnus

Starnus is an agentic outbound sales platform for B2B teams that want to move from ICP definition to lead discovery, enrichment, personalized outreach, and reply tracking inside one workflow. It positions itself as an AI employee for outbound sales, with the goal of reducing the manual work involved in running lean GTM motions.

Encaja especialmente con: Solo founders and small B2B teams doing outbound without a dedicated SDR

Puede no encajar si: Enterprises needing established vendor track record and reviews

Precios y estructura de planes

Kommo: Precio inicial publicado $15 per user/month

  • Base$15 per user/month (billed 6-monthly)
  • Advanced$25 per user/month (billed 6-monthly)
  • Pro$45 per user/month (billed 6-monthly)
  • EnterpriseCustom pricing

Starnus: Precio inicial publicado $50 EUR per month (Pro)

  • Pro$50 EUR/month
  • Pro+$125 EUR/month
  • Ultra$250 EUR/month
  • Managed Service$900 EUR/month starting

Capacidades que conviene validar

  • Kommo: Custom objects, Workflow automation, AI features, Native calling, Public API Integrations include WhatsApp Business, Instagram, Facebook Messenger, Telegram.
  • Starnus: the record has no feature-level evidence yet; verify the workflow directly. Integrations include Smartlead, Unipile, HubSpot, Perplexity.

Preguntas antes de cambiar

  • ¿El plan de Kommo incluye las funciones y límites que necesitamos?
  • ¿El plan de Starnus incluye las funciones y límites que necesitamos?
  • Does the exact integration path for WhatsApp Business, Instagram, Facebook Messenger support the sync direction, permissions, and volume we need?
  • Is a hosted-only deployment acceptable for the team and customers who will use this system?

Cómo evaluar esta lista corta

Una comparación útil convierte las diferencias de Ventas y CRM en una prueba concreta. Usa estos pasos para evitar elegir por una tabla de funciones o por el precio más bajo.

  1. Empieza con un flujo de trabajo representativo de Ventas y CRM, no con una lista de funciones. Define quién lo usará, qué datos entran y qué resultado debe producir.
  2. Prueba el recorrido completo con WhatsApp Business, Instagram, Facebook Messenger: permisos, dirección de sincronización, errores y límites de volumen suelen importar más que el nombre de una integración.
  3. Compara el coste del escenario real, incluidos usuarios, uso, almacenamiento, soporte y cualquier requisito de contrato. El precio inicial por sí solo no mide el coste de adopción.
  4. Antes de cambiar, registra qué evidencia falta, pide una demostración del flujo crítico y confirma seguridad, residencia de datos, exportación y soporte con cada proveedor.

Algunas señales de esta ficha todavía son incompletas. Trátalo como una invitación a validar el flujo directamente, no como una afirmación de que una función no existe.

Base de investigación

Última comprobación: 2026-08-05. Pricing, integrations, feature support, and review signals can change, so treat this as a research snapshot and verify the final decision with the vendor.

Fuentes consultadas: Kommo product site, Capterra, G2; Starnus product site, Product Hunt, Starnus