Audyense·
Añade tu producto
Skip to content
Registro lado a lado

Klaviyo vs. Ortto

Elaborado a partir del registro investigado y revisado de cada herramienta. Las cifras se contrastan con las páginas públicas de precios en el momento de la investigación — confirma siempre el precio actual con el proveedor antes de comprar.

La versión corta

Klaviyo parte de Free por usuario, frente a Ortto con $199. Klaviyo tiene la valoración agregada más alta (4.6/5 frente a 4.6/5). Klaviyo lista más integraciones (350+ frente a 34+).

Comparación completa

Klaviyodesde Free
Orttodesde $199 per month
Audyense Score86ASExcelente76ASSólido
PosicionamientoAutomatización de email, SMS y marketing para ecommerce basada en datos de clientes en tiempo real.Datos de clientes, automatización de marketing y analítica, todo junto
Plan gratuitoSíNo
ImplementaciónNube / SaaSNube / SaaS
Mejor encajeStartup, PYME, Mediana empresa, EmpresaPYME, Mediana empresa, Empresa
Planes de precio
  • FreeFree
  • Email$20
  • Email + SMS$35
  • Starter$199
  • Professional$509
  • EnterpriseFree
A/B testingSíAcross campaigns, flows, subject lines, and forms.SíAdvanced A/B testing included from the Starter plan.
AI featuresSíPredictive analytics, subject-line generation, send-time optimization, and AI agents.SíAI content suggestions and AI-assisted reporting.
Audience segmentationSíReal-time behavioral and dynamic segments.SíCDP-based audiences and segmentation are core to the platform.
Campaign analyticsSíBenchmarks, multi-touch attribution, and revenue tracking.SíBuilt-in dynamic reports, dashboards, and funnel analysis.
Email marketingSíSíEmail marketing and transactional email are central features.
Landing pages & formsParcialStrong signup forms and popups, but no standalone landing-page builder.SíForms and popups on Starter; landing pages on Professional.
Marketing automationSíVisual automated flows with triggers, conditions, and splits.SíVisual journey/playbook builder is the flagship capability.
Public APISíDocumented REST API, client-side APIs, and webhooks.SíPublic API plus webhooks and data streaming (higher tiers).
SMS marketingSíNative SMS/MMS with automations and two-way messaging.SíSMS marketing and transactional SMS supported.
Social media managementNoSyncs audiences to Meta/Google ads only; no organic social posting.NoNo native social media scheduling/management; ad audiences only.
Integraciones verificadas350+34+
Valoración agregada4.6 · 1.4k reviews4.6 · 113 reviews
Integraciones
ShopifyWooCommerceBigCommerceAdobe Commerce (Magento)Salesforce Commerce CloudWix+9 más
SalesforceTwilio SegmentStripeShopifyHubSpotPipedrive+9 más
Seguridad y cumplimiento
SOC 2ISO 27001ISO 27017PCI DSS+2 más
GDPRCCPAISO 27001SOC 2
Pros
  • Sincronización de datos de ecommerce en tiempo real de primer nivel.
  • Segmentación conductual extremadamente potente y granular.
  • Sólidos flujos de automatización e informes de atribución detallados.
  • Análisis predictivo (CLV, riesgo de abandono, próximo pedido) en los niveles de pago.
  • Creador visual de journeys intuitivo y sofisticado, fácil de aprender
  • Unifica los datos de clientes, la automatización y la analítica/informes en un solo lugar
  • Soporte al cliente receptivo y conocedor
  • Excelentes integraciones nativas, especialmente con Salesforce
Contras
  • El precio escala de forma agresiva a medida que crecen las listas de contactos.
  • El cambio de facturación por perfiles activos de 2025 elevó la factura de muchos clientes.
  • Curva de aprendizaje pronunciada para los nuevos usuarios.
  • Se paga por los perfiles inactivos y suprimidos.
  • El precio sube rápidamente a medida que crece el número de contactos y las funciones
  • Se reportan ocasionalmente inconsistencias de datos y errores
  • Se señalan problemas de entregabilidad de email en campañas grandes
  • Personalización limitada en algunos elementos; algunas funciones se movieron a niveles superiores
Visitar Klaviyo ↗Visitar Ortto ↗

Lectura editorial de la comparación

La tabla resume los datos estructurados; esta sección explica cómo interpretar las diferencias para una decisión de compra real.

Encaje y límites de cada herramienta

Klaviyo

Klaviyo es una plataforma de automatización de marketing y CRM B2C basada en la nube, creada para marcas de ecommerce. Unifica los datos de clientes en tiempo real de tiendas como Shopify y WooCommerce para impulsar campañas segmentadas de email, SMS y push, flujos automatizados y análisis predictivo. Cotiza en bolsa desde 2023 (NYSE: KVYO) y se ha convertido en una plataforma omnicanal con IA integrada.

Encaja especialmente con: Marcas de ecommerce y D2C en Shopify, WooCommerce o BigCommerce. Equipos que buscan segmentación conductual avanzada y automatización en una sola plataforma. Comercios que ejecutan marketing de retención combinando email y SMS.

Puede no encajar si: Equipos con presupuesto ajustado o con listas grandes de bajo engagement. Equipos B2B o sin comercio electrónico que necesitan un CRM de ventas o gestión de redes sociales.

Ortto

Ortto (anteriormente Autopilot) es una plataforma de marketing en la nube que unifica una plataforma de datos de clientes, automatización de marketing basada en journeys visuales, y dashboards de producto/analítica en una sola herramienta. Admite mensajería por email, SMS y push, con contenido e informes asistidos por IA, y está dirigida a equipos de marketing que desean datos, automatización y analítica en un solo sistema.

Encaja especialmente con: Equipos de marketing de SaaS y ecommerce que desean datos y automatización juntos Equipos que construyen journeys de cliente visuales de varios pasos Empresas de pyme a mid-market que necesitan analítica junto con la mensajería

Puede no encajar si: Equipos muy pequeños o usuarios individuales con presupuestos ajustados (el precio escala rápido) Compradores que necesitan gestión de redes sociales integrada

Precios y estructura de planes

Klaviyo: Precio inicial publicado Free

  • FreeFree
  • Email$20 per month (up to 500 contacts)
  • Email + SMS$35 per month (up to 500 contacts)

Ortto: Precio inicial publicado $199 per month

  • Starter$199 per month
  • Professional$509 per month
  • EnterpriseFree

Capacidades que conviene validar

  • Klaviyo: A/B testing, AI features, Audience segmentation, Campaign analytics, Email marketing Integrations include Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Adobe Commerce (Magento).
  • Ortto: A/B testing, AI features, Audience segmentation, Campaign analytics, Email marketing Integrations include Salesforce, Twilio Segment, Stripe, Shopify.

Preguntas antes de cambiar

  • ¿El plan de Klaviyo incluye las funciones y límites que necesitamos?
  • ¿El plan de Ortto incluye las funciones y límites que necesitamos?
  • Does the exact integration path for Shopify, WooCommerce, BigCommerce support the sync direction, permissions, and volume we need?
  • Is a hosted-only deployment acceptable for the team and customers who will use this system?

Cómo evaluar esta lista corta

Una comparación útil convierte las diferencias de Marketing en una prueba concreta. Usa estos pasos para evitar elegir por una tabla de funciones o por el precio más bajo.

  1. Empieza con un flujo de trabajo representativo de Marketing, no con una lista de funciones. Define quién lo usará, qué datos entran y qué resultado debe producir.
  2. Prueba el recorrido completo con Shopify, WooCommerce, BigCommerce: permisos, dirección de sincronización, errores y límites de volumen suelen importar más que el nombre de una integración.
  3. Compara el coste del escenario real, incluidos usuarios, uso, almacenamiento, soporte y cualquier requisito de contrato. El precio inicial por sí solo no mide el coste de adopción.
  4. Antes de cambiar, registra qué evidencia falta, pide una demostración del flujo crítico y confirma seguridad, residencia de datos, exportación y soporte con cada proveedor.

Las señales estructuradas ayudan a reducir la lista, pero una prueba con un flujo real sigue siendo la mejor forma de validar la decisión.

Base de investigación

Última comprobación: 2026-07-21. Pricing, integrations, feature support, and review signals can change, so treat this as a research snapshot and verify the final decision with the vendor.

Fuentes consultadas: Klaviyo product site, G2, Capterra; Ortto product site, Capterra, G2