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Registro lado a lado

Freshsales vs. SDRx

Elaborado a partir del registro investigado y revisado de cada herramienta. Las cifras se contrastan con las páginas públicas de precios en el momento de la investigación — confirma siempre el precio actual con el proveedor antes de comprar.

La versión corta

Freshsales parte de Free por usuario, frente a SDRx con $40. SDRx tiene la valoración agregada más alta (5.0/5 frente a 4.4/5).

Comparación completa

Freshsalesdesde Free
SDRxdesde $40 per month
Audyense Score81ASSólido50AS*Bajo
PosicionamientoEl CRM de mercado medio de Freshworks, con teléfono integrado y puntuación de leads con IA.AI SDR for account-based outreach, research, and follow-up.
Plan gratuitoSíNo
ImplementaciónNube / SaaSNube / SaaS
Mejor encajePYME, Mediana empresaStartup, PYME, Mediana empresa
Planes de precio
  • FreeFree
  • Growth$9
  • Pro$39
  • Enterprise$59
    —
Custom objectsParcialPro plan and above—
Workflow automationSí—
AI featuresSíFreddy AI—
Native callingSí—
Public APISí—
Email & calendar syncSí—
Reporting & dashboardsParcialBuilt-in dashboards, limited depth—
Mobile appSíFull-featured iOS/Android with offline mode—
Lead scoringSíFreddy AI contact/lead scoring, Pro tier+—
Sales forecastingSíFreddy-powered forecast dashboard, Enterprise—
AI-built ICP lists from a large prospecting database—Sí
LinkedIn outreach automation—Sí
Autonomous end-to-end outbound execution—Sí
Hyper-personalized 1:1 email generation using CRM/LinkedIn data—Sí
Adaptive multi-step follow-up sequencing—Sí
Automated account and competitor research—Sí
Email deliverability management (warmup, DMARC/DKIM, inbox rotation)—Sí
Integraciones verificadas100+—
Valoración agregada4.4 · 1.1k reviews5.0 · 6 reviews
Integraciones
FreshdeskFreshchatMailchimpHubSpotQuickBooksXero+7 más
CRM syncEmailLinkedIn
Seguridad y cumplimiento
SOC 2 Type IIISO 27001PCI DSSGDPR+1 más
—
Pros
  • Configuración rápida: los reseñadores describen pasar del registro a un pipeline funcionando en menos de una hora.
  • Soporte al cliente y onboarding receptivos.
  • Rico en funciones para el precio, especialmente el teléfono/dialer integrado.
  • La puntuación de leads impulsada por IA y los insights de deals ayudan a priorizar leads.
  • Deep account research focus.
  • Personalized outreach over multiple channels.
  • Transparent product positioning around AI SDR workflows.
Contras
  • Los informes y la analítica se consideran básicos, con poca personalización.
  • Personalización limitada en los planes de menor precio.
  • Fallos técnicos/de integración ocasionales (correo electrónico, formularios web, telefonía).
  • El onboarding y la documentación pueden sentirse desactualizados para algunos usuarios.
  • Review volume is still early.
  • Not positioned as a broad GTM platform.
Visitar Freshsales ↗Visitar SDRx ↗

Lectura editorial de la comparación

La tabla resume los datos estructurados; esta sección explica cómo interpretar las diferencias para una decisión de compra real.

Encaje y límites de cada herramienta

Freshsales

Freshsales es la propuesta de Freshworks en la categoría de CRM: teléfono y correo electrónico integrados, y puntuación de leads impulsada por Freddy AI, a un precio inferior al de Salesforce. Encaja con equipos de mercado medio que ya usan otros productos de Freshworks, o con cualquiera que quiera un sistema telefónico incluido sin necesidad de un proveedor de telefonía aparte.

Encaja especialmente con: Equipos de ventas pequeños y medianos que quieren una configuración rápida del CRM sin una carga pesada de TI. Equipos que quieren teléfono/telefonía integrados en lugar de una herramienta de dialer aparte. Empresas que ya usan otros productos de Freshworks (Freshdesk, Freshchat).

Puede no encajar si: Grandes empresas que necesitan informes o BI profundos y muy personalizables desde el primer momento. Equipos que requieren integraciones nativas extensas con terceros más allá del marketplace principal de Freshworks.

SDRx

SDRx is an AI SDR built for B2B sales teams that need deep account research and personalized multi-channel outreach at scale. It focuses on target lists, message personalization, and iterative follow-up over weeks rather than one-shot blasts.

Encaja especialmente con: Sales teams running account-based outbound. Founders and growth teams that need research-heavy prospecting.

Puede no encajar si: Teams looking for a generic CRM. Very small teams that only need a simple send engine.

Precios y estructura de planes

Freshsales: Precio inicial publicado Free

  • FreeFree
  • Growth$9 per user / month
  • Pro$39 per user / month
  • Enterprise$59 per user / month

SDRx: Precio inicial publicado $40 per month

Audyense does not have a verified public tier breakdown for this record. Confirm the current quote, seat model, usage limits, and contract terms with the vendor.

Capacidades que conviene validar

  • Freshsales: Custom objects, Workflow automation, AI features, Native calling, Public API Integrations include Freshdesk, Freshchat, Mailchimp, HubSpot.
  • SDRx: AI-built ICP lists from a large prospecting database, LinkedIn outreach automation, Autonomous end-to-end outbound execution, Hyper-personalized 1:1 email generation using CRM/LinkedIn data, Adaptive multi-step follow-up sequencing Integrations include CRM sync, Email, LinkedIn.

Preguntas antes de cambiar

  • ¿El plan de Freshsales incluye las funciones y límites que necesitamos?
  • ¿El plan de SDRx incluye las funciones y límites que necesitamos?
  • Does the exact integration path for Freshdesk, Freshchat, Mailchimp support the sync direction, permissions, and volume we need?
  • Is a hosted-only deployment acceptable for the team and customers who will use this system?

Cómo evaluar esta lista corta

Una comparación útil convierte las diferencias de Ventas y CRM en una prueba concreta. Usa estos pasos para evitar elegir por una tabla de funciones o por el precio más bajo.

  1. Empieza con un flujo de trabajo representativo de Ventas y CRM, no con una lista de funciones. Define quién lo usará, qué datos entran y qué resultado debe producir.
  2. Prueba el recorrido completo con Freshdesk, Freshchat, Mailchimp: permisos, dirección de sincronización, errores y límites de volumen suelen importar más que el nombre de una integración.
  3. Compara el coste del escenario real, incluidos usuarios, uso, almacenamiento, soporte y cualquier requisito de contrato. El precio inicial por sí solo no mide el coste de adopción.
  4. Antes de cambiar, registra qué evidencia falta, pide una demostración del flujo crítico y confirma seguridad, residencia de datos, exportación y soporte con cada proveedor.

Las señales estructuradas ayudan a reducir la lista, pero una prueba con un flujo real sigue siendo la mejor forma de validar la decisión.

Base de investigación

Última comprobación: 2026-08-06. Pricing, integrations, feature support, and review signals can change, so treat this as a research snapshot and verify the final decision with the vendor.

Fuentes consultadas: Freshsales product site, G2; SDRx product site, Product Hunt, SDRx