Audyense·
Skip to content
Registro lado a lado

Fathom vs. Salesforce Sales Cloud

Elaborado a partir del registro investigado y revisado de cada herramienta. Las cifras se contrastan con las páginas públicas de precios en el momento de la investigación — confirma siempre el precio actual con el proveedor antes de comprar.

La versión corta

Fathom parte de $15 por usuario, frente a Salesforce Sales Cloud con $25. Fathom tiene la valoración agregada más alta (5.0/5 frente a 4.3/5).

Comparación completa

Fathomdesde $15 per user/month, billed annually (Team plan, 2+ users)
Salesforce Sales Clouddesde $25 per user / month
Audyense Score76AS*Sólido82ASSólido
PosicionamientoFree AI notetaker for Zoom, Teams, and Google MeetEl referente de la categoría, con la personalización y el ecosistema más profundos.
Plan gratuitoSíNo
ImplementaciónNube / SaaSNube / SaaS
Mejor encajeStartup, PYME, Mediana empresaMediana empresa, Empresa
Planes de precio
  • Team$15
  • Starter Suite$25
  • Pro Suite$100
  • Enterprise$175
  • Unlimited$350
  • Agentforce 1 Sales$550
Custom objects—Sí
Workflow automation—Sí
AI features—SíEinstein AI, priced as an add-on
Native calling—ParcialAdd-on via Service Cloud Voice
Public API—Sí
Email & calendar sync—Sí
Reporting & dashboards—SíCustomizable dashboards, role-based analytics
Mobile app—SíOffline access, mobile dashboards, location services
Lead scoring—SíEinstein Lead Scoring, ML on conversion patterns
Sales forecasting—SíEinstein Forecasting, AI-driven projections
Integraciones verificadas—3,000+
Valoración agregada5.0 · 6.9k reviews4.3 · 19.4k reviews
Integraciones
ZoomMicrosoft TeamsGoogle MeetSlack
SlackGoogle WorkspaceMicrosoft OutlookMicrosoft TeamsDocuSignMailchimp+6 más
Seguridad y cumplimiento
SOC 2 Type IIGDPRHIPAA
SOC 2ISO 27001HIPAA (via BAA)FedRAMP+2 más
Pros
  • Free plan is fully featured for unlimited recordings/transcripts
  • Very high user satisfaction and ease-of-use scores on G2
  • Deep CRM and calendar integrations, plus MCP/API access
  • Personalización profunda de campos, flujos de trabajo e informes para adaptarse a cualquier proceso de ventas.
  • Sólida visibilidad del pipeline y gestión centralizada de datos de leads y oportunidades.
  • Automatización robusta que reduce el trabajo manual con el tiempo.
  • Estándar ampliamente conocido, lo que facilita la incorporación de personas que ya lo han usado.
Contras
  • Managing multiple notetaker bots in one meeting can be clunky per reviews
  • Curva de aprendizaje pronunciada, especialmente para las funciones de IA/Einstein y la automatización avanzada.
  • La interfaz puede sentirse tosca o lenta, en particular con grandes volúmenes de datos.
  • La configuración, la personalización y el mantenimiento continuo suelen requerir consultores o especialistas técnicos.
  • Los costos de licencias y complementos aumentan rápidamente más allá de la suscripción base.
Visitar Fathom ↗Visitar Salesforce Sales Cloud ↗

Lectura editorial de la comparación

La tabla resume los datos estructurados; esta sección explica cómo interpretar las diferencias para una decisión de compra real.

Encaje y límites de cada herramienta

Fathom

Fathom is an AI meeting notetaker that records, transcribes, and summarizes calls across Zoom, Google Meet, and Microsoft Teams, with searchable call history, AI-generated action items, and coaching scorecards on higher tiers.

Encaja especialmente con: Individuals and teams wanting a strong free-forever meeting notetaker

Puede no encajar si: Teams needing deep sales conversation analytics beyond notetaking

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud es el referente de la categoría: personalización, profundidad de automatización y ecosistema de terceros sin igual, diseñado para organizaciones con recursos administrativos dedicados. El tiempo de implementación y el costo total de propiedad suelen ser más altos que los de competidores más nuevos, lo cual es la contrapartida de su capacidad de configuración.

Encaja especialmente con: Organizaciones de ventas medianas a grandes que necesitan personalización profunda y control de procesos escalable. Empresas que desean un único CRM que se integre ampliamente con su conjunto de herramientas empresariales existente. Empresas que necesitan pronósticos y puntuación de leads asistidos por IA, respaldados por recursos administrativos dedicados.

Puede no encajar si: Equipos muy pequeños o emprendedores individuales que buscan un CRM simple y de bajo mantenimiento listo para usar. Empresas con presupuesto limitado que no pueden absorber costos de complementos y consultores.

Precios y estructura de planes

Fathom: Precio inicial publicado $15 per user/month, billed annually (Team plan, 2+ users)

  • Team$15 per user/month

Salesforce Sales Cloud: Precio inicial publicado $25 per user / month

  • Starter Suite$25 per user / month
  • Pro Suite$100 per user / month
  • Enterprise$175 per user / month
  • Unlimited$350 per user / month
  • Agentforce 1 Sales$550 per user / month

Capacidades que conviene validar

  • Fathom: the record has no feature-level evidence yet; verify the workflow directly. Integrations include Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Slack.
  • Salesforce Sales Cloud: Custom objects, Workflow automation, AI features, Native calling, Public API Integrations include Slack, Google Workspace, Microsoft Outlook, Microsoft Teams.

Preguntas antes de cambiar

  • ¿El plan de Fathom incluye las funciones y límites que necesitamos?
  • ¿El plan de Salesforce Sales Cloud incluye las funciones y límites que necesitamos?
  • Does the exact integration path for Zoom, Microsoft Teams, Google Meet support the sync direction, permissions, and volume we need?
  • Is a hosted-only deployment acceptable for the team and customers who will use this system?

Cómo evaluar esta lista corta

Una comparación útil convierte las diferencias de Ventas y CRM en una prueba concreta. Usa estos pasos para evitar elegir por una tabla de funciones o por el precio más bajo.

  1. Empieza con un flujo de trabajo representativo de Ventas y CRM, no con una lista de funciones. Define quién lo usará, qué datos entran y qué resultado debe producir.
  2. Prueba el recorrido completo con Zoom, Microsoft Teams, Google Meet: permisos, dirección de sincronización, errores y límites de volumen suelen importar más que el nombre de una integración.
  3. Compara el coste del escenario real, incluidos usuarios, uso, almacenamiento, soporte y cualquier requisito de contrato. El precio inicial por sí solo no mide el coste de adopción.
  4. Antes de cambiar, registra qué evidencia falta, pide una demostración del flujo crítico y confirma seguridad, residencia de datos, exportación y soporte con cada proveedor.

Algunas señales de esta ficha todavía son incompletas. Trátalo como una invitación a validar el flujo directamente, no como una afirmación de que una función no existe.

Base de investigación

Última comprobación: 2026-08-05. Pricing, integrations, feature support, and review signals can change, so treat this as a research snapshot and verify the final decision with the vendor.

Fuentes consultadas: Fathom product site, G2, Capterra; Salesforce Sales Cloud product site, G2