Registro lado a lado

Fathom vs. Nutshell

Elaborado a partir del registro investigado y revisado de cada herramienta. Las cifras se contrastan con las páginas públicas de precios en el momento de la investigación — confirma siempre el precio actual con el proveedor antes de comprar.

La versión corta

Nutshell parte de $13 por usuario, frente a Fathom con $15. Fathom tiene la valoración agregada más alta (5.0/5 frente a 4.3/5).

Comparación completa

	Fathomdesde $15 per user/month, billed annually (Team plan, 2+ users)	Nutshelldesde $13 per seat/month, billed annually
Audyense Score	76AS*Sólido	70ASSólido
Posicionamiento	Free AI notetaker for Zoom, Teams, and Google Meet	Un CRM potente y fácil de usar, diseñado para equipos de ventas pequeños
Plan gratuito	Sí	No
Implementación	Nube / SaaS	Nube / SaaS
Mejor encaje	Startup, PYME, Mediana empresa	Startup, PYME, Mediana empresa
Planes de precio	Team$15	Foundation$13 Growth$25 Pro$42 Business$59 Enterprise$79
Custom objects	—	ParcialUnlimited custom fields on the Enterprise tier, but no true custom-object/module builder comparable to Salesforce
Workflow automation	—	SíSales automation and lead assignment rules available from Growth/Pro tiers upward
AI features	—	SíAI outcomes, AI chatbot, and AI lead recaps/next steps included at every tier, scaling by plan (10 to 150 AI outcomes/month)
Native calling	—	ParcialNo built-in native dialer; click-to-call and automatic call logging via instant integrations (Aircall, Dialpad, RingCentral, Kixie, CallRail), included from the Pro tier
Public API	—	SíOpen API listed under Nutshell's own "Built by Nutshell" integration toolset
Email & calendar sync	—	SíGmail/Google Calendar and Microsoft 365/Exchange sync included starting at the entry Foundation tier
Reporting & dashboards	—	ParcialReporting exists and expands by tier, but is the most frequently cited limitation in reviews
Mobile app	—	SíNative iOS and Android apps
Lead scoring	—	Sí"Lead Confidence" gives an automated 0-100% close-likelihood score; "Hot Leads" adds manual one-click urgency flagging
Sales forecasting	—	SíForecast report (Pro tier and above), weighted by lead confidence and filterable by 27+ options
Integraciones verificadas	—	50+
Valoración agregada	5.0 · 6.9k reviews	4.3 · 1.4k reviews
Integraciones	ZoomMicrosoft TeamsGoogle MeetSlack	Gmail and Google CalendarMicrosoft 365Microsoft Exchange CalendarQuickBooksZapierMailchimp+9 más
Seguridad y cumplimiento	SOC 2 Type IIGDPRHIPAA	SOC 2 Type IICASA (Cloud Application Security Assessment)GDPR
Pros	Free plan is fully featured for unlimited recordings/transcripts Very high user satisfaction and ease-of-use scores on G2 Deep CRM and calendar integrations, plus MCP/API access	Configuración rápida y de baja fricción, con una alta adopción por parte del equipo: algunos reseñadores reportan una configuración completa en menos de un día sin necesidad de tutoriales Buena relación precio-funcionalidad; varios reseñadores de G2 reportan un ahorro de costos del 75-80% tras cambiar desde CRMs de la clase Salesforce/HubSpot Soporte al cliente receptivo y útil, destacado de manera constante en las reseñas de G2 y Capterra Automatización integrada de secuencias de correo/seguimiento incluida, sin necesidad de una herramienta de marketing separada
Contras	Managing multiple notetaker bots in one meeting can be clunky per reviews	La profundidad de los informes y analíticas es la queja más común: el punto de dolor #1 señalado en Capterra, citado en 172 reseñas Los usuarios reportan errores intermitentes, ralentizaciones y caídas de la aplicación (Capterra: 68% de sentimiento negativo en 53 reseñas sobre este tema) La IA avanzada, la automatización y los múltiples pipelines están restringidos a niveles de precio más altos, lo que según los reseñadores se vuelve costoso a medida que los equipos crecen Algunos reseñadores mencionan una profundidad limitada de integraciones nativas en comparación con plataformas de CRM más grandes
	Visitar Fathom ↗	Visitar Nutshell ↗

Lectura editorial de la comparación

La tabla resume los datos estructurados; esta sección explica cómo interpretar las diferencias para una decisión de compra real.

Encaje y límites de cada herramienta

Fathom

Fathom is an AI meeting notetaker that records, transcribes, and summarizes calls across Zoom, Google Meet, and Microsoft Teams, with searchable call history, AI-generated action items, and coaching scorecards on higher tiers.

Encaja especialmente con: Individuals and teams wanting a strong free-forever meeting notetaker

Puede no encajar si: Teams needing deep sales conversation analytics beyond notetaking

Nutshell

Nutshell es una plataforma de CRM y automatización de ventas basada en la nube, con sede en Ann Arbor, Michigan, en funcionamiento desde 2009. Combina gestión de pipeline, sincronización de correo/calendario, automatización de ventas integrada, resúmenes de leads asistidos por IA, y complementos opcionales de email marketing/prospección, para pequeñas empresas que no quieren el costo ni la complejidad de un CRM empresarial. Nutshell anuncia que no tiene mínimos ni máximos de usuarios, y posiciona explícitamente su plan de entrada para individuos y equipos pequeños que recién empiezan.

Encaja especialmente con: Equipos de ventas muy pequeños (1-3 representantes) o fundadores individuales que desean las funciones principales de CRM/pipeline sin la complejidad empresarial; Nutshell no tiene mínimos de usuarios y comercializa su nivel de entrada para individuos o equipos pequeños que recién comienzan Pequeñas empresas (G2 muestra que el 78.9% de los reseñadores son de pequeña empresa, 50 empleados o menos) que desean un CRM asequible combinado con email marketing ligero y automatización Equipos que priorizan una incorporación rápida y facilidad de adopción por encima de una personalización profunda

Puede no encajar si: Organizaciones que necesitan informes/BI profundos y flexibles, o modelos de datos personalizados complejos; los informes son la limitación citada con más frecuencia (Capterra: señalada en 172 de 621 reseñas) Equipos que necesitan un ecosistema amplio de integraciones nativas o funciones empresariales avanzadas desde el primer momento

Precios y estructura de planes

Fathom: Precio inicial publicado $15 per user/month, billed annually (Team plan, 2+ users)

Team$15 per user/month

Nutshell: Precio inicial publicado $13 per seat/month, billed annually

Foundation$13 per seat/month, billed annually
Growth$25 per seat/month, billed annually
Pro$42 per seat/month, billed annually
Business$59 per seat/month, billed annually
Enterprise$79 per seat/month, billed annually

Capacidades que conviene validar

Fathom: the record has no feature-level evidence yet; verify the workflow directly. Integrations include Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Slack.
Nutshell: Custom objects, Workflow automation, AI features, Native calling, Public API Integrations include Gmail and Google Calendar, Microsoft 365, Microsoft Exchange Calendar, QuickBooks.

Preguntas antes de cambiar

¿El plan de Fathom incluye las funciones y límites que necesitamos?
¿El plan de Nutshell incluye las funciones y límites que necesitamos?
Does the exact integration path for Zoom, Microsoft Teams, Google Meet support the sync direction, permissions, and volume we need?
Is a hosted-only deployment acceptable for the team and customers who will use this system?

Cómo evaluar esta lista corta

Una comparación útil convierte las diferencias de Ventas y CRM en una prueba concreta. Usa estos pasos para evitar elegir por una tabla de funciones o por el precio más bajo.

Empieza con un flujo de trabajo representativo de Ventas y CRM, no con una lista de funciones. Define quién lo usará, qué datos entran y qué resultado debe producir.
Prueba el recorrido completo con Zoom, Microsoft Teams, Google Meet: permisos, dirección de sincronización, errores y límites de volumen suelen importar más que el nombre de una integración.
Compara el coste del escenario real, incluidos usuarios, uso, almacenamiento, soporte y cualquier requisito de contrato. El precio inicial por sí solo no mide el coste de adopción.
Antes de cambiar, registra qué evidencia falta, pide una demostración del flujo crítico y confirma seguridad, residencia de datos, exportación y soporte con cada proveedor.

Algunas señales de esta ficha todavía son incompletas. Trátalo como una invitación a validar el flujo directamente, no como una afirmación de que una función no existe.

Base de investigación

Última comprobación: 2026-08-05. Pricing, integrations, feature support, and review signals can change, so treat this as a research snapshot and verify the final decision with the vendor.

Fuentes consultadas: Fathom product site, G2, Capterra; Nutshell product site, G2, Capterra