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Registro lado a lado

ContactPigeon vs. Vidyard

Elaborado a partir del registro investigado y revisado de cada herramienta. Las cifras se contrastan con las páginas públicas de precios en el momento de la investigación — confirma siempre el precio actual con el proveedor antes de comprar.

La versión corta

Vidyard parte de Free por usuario, frente a ContactPigeon con $50. ContactPigeon tiene la valoración agregada más alta (5.0/5 frente a 4.5/5). Vidyard lista más integraciones (48+ frente a 17+).

Comparación completa

ContactPigeondesde $50 per month
Vidyarddesde Free
Audyense Score79ASSólido75ASSólido
PosicionamientoOmnichannel customer engagement platform built for e-commerce and retailAlojamiento de videos de ventas personalizados y análisis de interacción para la prospección y la captación de clientes.
Plan gratuitoNoSí
ImplementaciónNube / SaaSNube / SaaS
Mejor encajePYME, Mediana empresaStartup, PYME, Mediana empresa, Empresa
Planes de precio
  • Starter$50
  • Growth$99
  • FreeFree
  • Starter$59
  • TeamsCustom pricing
  • EnterpriseCustom pricing
A/B testingSíNative multi-variate split testing for email and campaignsNoNo A/B testing capability found
AI featuresSíMenura AI: predictive analytics, churn detection, AI personalizationSíAI Avatars, AI Script Generator, and AI-generated videos on the free tier
Audience segmentationSíAdvanced segmentation with built-in CDP unifying behavioral & transactional dataNoNo segmentation tooling found; Vidyard is video creation/analytics, not a CRM/audience platform
Campaign analyticsSíReal-time reporting dashboardsParcialStrong per-video/viewer analytics, but not full multi-channel campaign analytics
Email marketingSíCore channel with unlimited sends on both paid tiersNoEmbeds video into emails sent via other tools, but is not an email-sending platform itself
Landing pages & formsSíDrag-and-drop landing page builder plus pop-up/signup formsParcialBranded Sharing Page with CTAs functions like a lightweight landing page for video
Marketing automationSíCore product category: automated, triggered omnichannel journeysParcial"Video Agent" triggers automated sends via CRM/MAP integrations, but not a general automation engine
Public APISíDocumented public API for read/write accessSíDashboard API and Player API documented at developer.vidyard.com
SMS marketingSíSMS, WhatsApp, and Viber all native channelsNoNo evidence found
Social media managementParcialCovers Facebook/Meta paid ads only, not organic post schedulingNoCan share videos to social platforms but has no scheduling/management suite
Integraciones verificadas17+48+
Valoración agregada5.0 · 294 reviews4.5 · 823 reviews
Integraciones
ShopifyBigCommerceWooCommerceMagento (Adobe Commerce)NopCommercePrestaShop+11 más
Salesforce Sales CloudSalesforce PardotHubSpotMarketoOutreachSalesloft+9 más
Seguridad y cumplimiento
GDPRISO 27001
SOC 2 Type II
Pros
  • Strong automation and workflow builder supporting complex, multi-channel journeys.
  • Genuinely omnichannel: email, push, pop-ups, SMS/Viber/WhatsApp, and Facebook Ads all native.
  • Customer support is a standout, with a named account and customer-success manager.
  • Solid analytics and reporting dashboards for campaign and customer-behavior insight.
  • Análisis detallados a nivel de espectador sobre quién vio el video, cuándo y durante cuánto tiempo, que se integran directamente en los flujos de trabajo del CRM (G2)
  • Fácil de aprender e incorporar para los representantes de ventas con una capacitación mínima (Capterra)
  • Aumenta las tasas de respuesta en la captación de clientes; un reseñador mencionó un incremento del 9% (Capterra)
  • Soporte al cliente dedicado y útil (TrustRadius)
Contras
  • UI/interface described by multiple reviewers as outdated.
  • Occasional performance lag, especially with segmentation and list updates.
  • Learning curve on advanced automation builder features for new users.
  • Minor friction points, like one-by-one image uploads with no drag-and-drop batch.
  • El precio por puesto se acumula rápidamente a medida que crecen los equipos, y cada nuevo representante añade $59+/mes (G2)
  • El plan gratuito es muy limitado, con 5 videos al mes, lo que empuja a la mayoría de los equipos a actualizar rápidamente (G2)
  • Las integraciones no siempre son totalmente sólidas, y la organización de videos ("buckets") resulta poco práctica (TrustRadius)
  • Las capacidades multicanal y las opciones de edición con IA posteriores a la grabación son bastante básicas (G2)
Visitar ContactPigeon ↗Visitar Vidyard ↗

Lectura editorial de la comparación

La tabla resume los datos estructurados; esta sección explica cómo interpretar las diferencias para una decisión de compra real.

Encaje y límites de cada herramienta

ContactPigeon

ContactPigeon is an omnichannel customer engagement platform built for e-commerce and retail businesses. It unifies customer data into a built-in customer data platform, then orchestrates personalized, automated campaigns across email, SMS/WhatsApp/Viber, push notifications, pop-ups, landing pages, and Facebook/Meta ads. Its "Menura AI" layer adds predictive analytics, including churn detection, on top of behavior-triggered automation.

Encaja especialmente con: E-commerce and retail marketing teams wanting one platform for email, SMS, push, pop-ups, and Facebook ads. Growing DTC and retail brands wanting behavior-triggered automation (cart/browse abandonment) without stitching together point tools. Teams that value high-touch vendor support with a dedicated customer success manager.

Puede no encajar si: Buyers wanting a modern, highly polished UI out of the box. Non-e-commerce B2B companies, since the product is retail/e-commerce-specific.

Vidyard

Vidyard permite a los equipos de ventas y de salida al mercado grabar y enviar mensajes de video personalizados que se integran con su CRM y su pila de interacción de ventas, y luego muestra exactamente quién los vio, durante cuánto tiempo y en qué punto abandonaron, convirtiendo la captación de clientes en una señal rastreable y con una mayor tasa de respuesta.

Encaja especialmente con: Equipos de ventas que usan Salesforce o HubSpot y desean análisis de interacción en video conectados al CRM Representantes que realizan prospección o videos de captación 1 a 1 y desean rastrear la interacción individual de cada espectador Equipos que incorporan video asíncrono en herramientas de secuenciación existentes como Outreach o Salesloft

Puede no encajar si: Equipos con presupuesto limitado o pequeñas empresas, ya que el precio por puesto se vuelve costoso a medida que crece la plantilla Equipos que solo necesitan video de comunicación interna rápido y sin fricciones, sin análisis específicos de ventas, para lo cual los reseñadores señalan que Loom se adapta mejor

Precios y estructura de planes

ContactPigeon: Precio inicial publicado $50 per month

  • Starter$50 per month (up to 2,500 contacts)
  • Growth$99 per month (up to 10,000 contacts)

Vidyard: Precio inicial publicado Free

  • FreeFree
  • Starter$59 per user/month (billed annually)
  • TeamsCustom pricing
  • EnterpriseCustom pricing

Capacidades que conviene validar

  • ContactPigeon: A/B testing, AI features, Audience segmentation, Campaign analytics, Email marketing Integrations include Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Magento (Adobe Commerce).
  • Vidyard: AI features, Campaign analytics, Landing pages & forms, Marketing automation, Public API Integrations include Salesforce Sales Cloud, Salesforce Pardot, HubSpot, Marketo.

Preguntas antes de cambiar

  • ¿El plan de ContactPigeon incluye las funciones y límites que necesitamos?
  • ¿El plan de Vidyard incluye las funciones y límites que necesitamos?
  • Does the exact integration path for Shopify, BigCommerce, WooCommerce support the sync direction, permissions, and volume we need?
  • Is a hosted-only deployment acceptable for the team and customers who will use this system?

Cómo evaluar esta lista corta

Una comparación útil convierte las diferencias de Marketing en una prueba concreta. Usa estos pasos para evitar elegir por una tabla de funciones o por el precio más bajo.

  1. Empieza con un flujo de trabajo representativo de Marketing, no con una lista de funciones. Define quién lo usará, qué datos entran y qué resultado debe producir.
  2. Prueba el recorrido completo con Shopify, BigCommerce, WooCommerce: permisos, dirección de sincronización, errores y límites de volumen suelen importar más que el nombre de una integración.
  3. Compara el coste del escenario real, incluidos usuarios, uso, almacenamiento, soporte y cualquier requisito de contrato. El precio inicial por sí solo no mide el coste de adopción.
  4. Antes de cambiar, registra qué evidencia falta, pide una demostración del flujo crítico y confirma seguridad, residencia de datos, exportación y soporte con cada proveedor.

Las señales estructuradas ayudan a reducir la lista, pero una prueba con un flujo real sigue siendo la mejor forma de validar la decisión.

Base de investigación

Última comprobación: 2026-08-01. Pricing, integrations, feature support, and review signals can change, so treat this as a research snapshot and verify the final decision with the vendor.

Fuentes consultadas: ContactPigeon product site, Capterra, G2; Vidyard product site, G2, Capterra