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Registro lado a lado

ContactPigeon vs. Typeform

Elaborado a partir del registro investigado y revisado de cada herramienta. Las cifras se contrastan con las páginas públicas de precios en el momento de la investigación — confirma siempre el precio actual con el proveedor antes de comprar.

La versión corta

Typeform parte de Free por usuario, frente a ContactPigeon con $50. ContactPigeon tiene la valoración agregada más alta (5.0/5 frente a 4.5/5).

Comparación completa

ContactPigeondesde $50 per month
Typeformdesde Free
Audyense Score79ASSólido69AS*Aceptable
PosicionamientoOmnichannel customer engagement platform built for e-commerce and retailTus formularios favoritos. Ahora con automatización de IA.
Plan gratuitoNoSí
ImplementaciónNube / SaaSNube / SaaS
Mejor encajePYME, Mediana empresaPYME, Mediana empresa, Empresa
Planes de precio
  • Starter$50
  • Growth$99
  • FreeFree
  • Basic$39
  • Plus$79
  • Business$129
  • Growth Flow$379
  • EnterpriseCustom pricing
A/B testingSíNative multi-variate split testing for email and campaignsNoNo dedicated form/campaign A-B testing feature found.
AI featuresSíMenura AI: predictive analytics, churn detection, AI personalizationSíAI-powered form creation included even on the Free plan; higher tiers add Smart Insights.
Audience segmentationSíAdvanced segmentation with built-in CDP unifying behavioral & transactional dataNoNo native audience segmentation; only via CRM integrations.
Campaign analyticsSíReal-time reporting dashboardsParcialBusiness tier adds drop-off/conversion tracking, but form-level only.
Email marketingSíCore channel with unlimited sends on both paid tiersNoCollects data but does not send email campaigns natively.
Landing pages & formsSíDrag-and-drop landing page builder plus pop-up/signup formsSíCore product — full-screen conversational forms usable as standalone landing pages.
Marketing automationSíCore product category: automated, triggered omnichannel journeysParcialGrowth Flow tier adds contacts & automations and lead enrichment.
Public APISíDocumented public API for read/write accessSíDeveloper API (Create, Responses, Webhooks) at developers.typeform.com.
SMS marketingSíSMS, WhatsApp, and Viber all native channelsParcialSMS follow-ups offered only on the Growth Flow tier.
Social media managementParcialCovers Facebook/Meta paid ads only, not organic post schedulingNoNo social publishing/management capability.
Integraciones verificadas17+—
Valoración agregada5.0 · 294 reviews4.5 · 965 reviews
Integraciones
ShopifyBigCommerceWooCommerceMagento (Adobe Commerce)NopCommercePrestaShop+11 más
SlackHubSpotSalesforceMailchimpKlaviyoCalendly+9 más
Seguridad y cumplimiento
GDPRISO 27001
GDPRHIPAA
Pros
  • Strong automation and workflow builder supporting complex, multi-channel journeys.
  • Genuinely omnichannel: email, push, pop-ups, SMS/Viber/WhatsApp, and Facebook Ads all native.
  • Customer support is a standout, with a named account and customer-success manager.
  • Solid analytics and reporting dashboards for campaign and customer-behavior insight.
  • Experiencia conversacional muy pulida, de una pregunta a la vez, que los reseñadores afirman que aumenta las tasas de finalización
  • Generador intuitivo y sin código, fácil de aprender
  • Sólidas integraciones nativas con herramientas de CRM/marketing como Salesforce, HubSpot, Slack y Mailchimp
  • Generación de preguntas asistida por IA y ramificación con lógica condicional
Contras
  • UI/interface described by multiple reviewers as outdated.
  • Occasional performance lag, especially with segmentation and list updates.
  • Learning curve on advanced automation builder features for new users.
  • Minor friction points, like one-by-one image uploads with no drag-and-drop batch.
  • Los precios se consideran repetidamente costosos en relación con los límites de volumen de respuestas de cada nivel
  • Los planes Free y Basic tienen un límite de solo 100 respuestas al mes
  • Flexibilidad de diseño limitada (por ejemplo, no se pueden colocar varias preguntas en una misma pantalla)
  • Los reportes/analítica nativos son menos robustos que los de herramientas de analítica dedicadas
Visitar ContactPigeon ↗Visitar Typeform ↗

Lectura editorial de la comparación

La tabla resume los datos estructurados; esta sección explica cómo interpretar las diferencias para una decisión de compra real.

Encaje y límites de cada herramienta

ContactPigeon

ContactPigeon is an omnichannel customer engagement platform built for e-commerce and retail businesses. It unifies customer data into a built-in customer data platform, then orchestrates personalized, automated campaigns across email, SMS/WhatsApp/Viber, push notifications, pop-ups, landing pages, and Facebook/Meta ads. Its "Menura AI" layer adds predictive analytics, including churn detection, on top of behavior-triggered automation.

Encaja especialmente con: E-commerce and retail marketing teams wanting one platform for email, SMS, push, pop-ups, and Facebook ads. Growing DTC and retail brands wanting behavior-triggered automation (cart/browse abandonment) without stitching together point tools. Teams that value high-touch vendor support with a dedicated customer success manager.

Puede no encajar si: Buyers wanting a modern, highly polished UI out of the box. Non-e-commerce B2B companies, since the product is retail/e-commerce-specific.

Typeform

Typeform es un generador de formularios y encuestas fundado en Barcelona, conocido por su formato conversacional de una pregunta a la vez, que busca que la recopilación de datos se sienta menos como un formulario. Lo utilizan más de 150,000 empresas para formularios de captación de leads, encuestas, cuestionarios y comentarios, con creación de formularios asistida por IA, lógica condicional e integraciones nativas de CRM/marketing.

Encaja especialmente con: Equipos de marketing que crean formularios de captación de leads y landing pages que necesitan altas tasas de finalización Equipos que desean formularios pulidos y coherentes con la marca sin recursos de diseño o desarrollo Empresas que necesitan automatización de formulario a CRM mediante integraciones con Salesforce/HubSpot

Puede no encajar si: Equipos que necesitan una plataforma completa de envío de campañas por correo electrónico/SMS, y no solo la recopilación de formularios Equipos con presupuesto ajustado que necesitan un alto volumen de respuestas en un plan de bajo costo

Precios y estructura de planes

ContactPigeon: Precio inicial publicado $50 per month

  • Starter$50 per month (up to 2,500 contacts)
  • Growth$99 per month (up to 10,000 contacts)

Typeform: Precio inicial publicado Free

  • FreeFree
  • Basic$39 per month
  • Plus$79 per month
  • Business$129 per month
  • Growth Flow$379 per month
  • EnterpriseCustom pricing

Capacidades que conviene validar

  • ContactPigeon: A/B testing, AI features, Audience segmentation, Campaign analytics, Email marketing Integrations include Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Magento (Adobe Commerce).
  • Typeform: AI features, Campaign analytics, Landing pages & forms, Marketing automation, Public API Integrations include Slack, HubSpot, Salesforce, Mailchimp.

Preguntas antes de cambiar

  • ¿El plan de ContactPigeon incluye las funciones y límites que necesitamos?
  • ¿El plan de Typeform incluye las funciones y límites que necesitamos?
  • Does the exact integration path for Shopify, BigCommerce, WooCommerce support the sync direction, permissions, and volume we need?
  • Is a hosted-only deployment acceptable for the team and customers who will use this system?

Cómo evaluar esta lista corta

Una comparación útil convierte las diferencias de Marketing en una prueba concreta. Usa estos pasos para evitar elegir por una tabla de funciones o por el precio más bajo.

  1. Empieza con un flujo de trabajo representativo de Marketing, no con una lista de funciones. Define quién lo usará, qué datos entran y qué resultado debe producir.
  2. Prueba el recorrido completo con Shopify, BigCommerce, WooCommerce: permisos, dirección de sincronización, errores y límites de volumen suelen importar más que el nombre de una integración.
  3. Compara el coste del escenario real, incluidos usuarios, uso, almacenamiento, soporte y cualquier requisito de contrato. El precio inicial por sí solo no mide el coste de adopción.
  4. Antes de cambiar, registra qué evidencia falta, pide una demostración del flujo crítico y confirma seguridad, residencia de datos, exportación y soporte con cada proveedor.

Las señales estructuradas ayudan a reducir la lista, pero una prueba con un flujo real sigue siendo la mejor forma de validar la decisión.

Base de investigación

Última comprobación: 2026-08-01. Pricing, integrations, feature support, and review signals can change, so treat this as a research snapshot and verify the final decision with the vendor.

Fuentes consultadas: ContactPigeon product site, Capterra, G2; Typeform product site, G2, Capterra