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Registro lado a lado

Cloudways vs. incident.io

Elaborado a partir del registro investigado y revisado de cada herramienta. Las cifras se contrastan con las páginas públicas de precios en el momento de la investigación — confirma siempre el precio actual con el proveedor antes de comprar.

La versión corta

incident.io parte de Free por usuario, frente a Cloudways con $11. incident.io tiene la valoración agregada más alta (4.8/5 frente a 4.7/5). incident.io lista más integraciones (70+ frente a 50+).

Comparación completa

Cloudwaysdesde $11 per month (Flexible Micro/Small)
incident.iodesde Free
Audyense Score81ASSólido79ASSólido
PosicionamientoManaged cloud hosting for web applications, WordPress, and e-commerce with enterprise features at SMB pricesGestión de incidentes y guardias nativa de Slack
Plan gratuitoSíSí
ImplementaciónNube / SaaSNube / SaaS
Mejor encajeStartup, PYME, Mediana empresa, EmpresaStartup, PYME, Mediana empresa, Empresa
Planes de precio
  • Basic$10
  • Growth$30
  • Scale$80
  • BasicFree
  • Team$19
  • Pro$25
  • EnterpriseCustom pricing
Infrastructure monitoring—NoIntegrates with monitoring tools but does not monitor infrastructure itself
Application performance monitoring (APM)—NoNo native APM; ingests alerts from APM vendors
Log management—NoNo log storage; connects to log/observability tools
Distributed tracing—NoNot a tracing tool; consumes alerts from tracing platforms
Alerting & on-call—SíDedicated On-call product with schedules, escalations, cover requests
Incident management—SíCore product: declare, coordinate, resolve, postmortems
CI/CD pipelines—NoNo native CI/CD; integrates with GitHub/GitLab for context
Self-hosting / on-prem—NoCloud-only SaaS; no self-hosted or on-premise option
Public API—SíPublic REST API and webhooks available
AI features—SíAI SRE / AI agents for incident summaries and assisted resolution
Integraciones verificadas50+70+
Valoración agregada4.7 · 900 reviews4.8 · 179 reviews
Integraciones
DigitalOceanAWSGoogle CloudVultrLinode
SlackMicrosoft TeamsPagerDutyOpsgenieDatadogGrafana+9 más
Seguridad y cumplimiento
SOC 2 Type IIGDPR CompliantPCI DSSHIPAA Ready
SOC 2 Type IIGDPR
Pros
  • Choice of 5 underlying cloud providers with dozens of regions
  • 24/7 support consistently praised by reviewers
  • Free SSL, staging environments, and Object Cache Pro included on all plans
  • Respuesta a incidentes profundamente nativa de Slack que los equipos encuentran intuitiva
  • Potentes flujos de trabajo automatizados, líneas de tiempo y asignación de roles
  • Incorporación rápida y un amplio ecosistema de integraciones
  • Calificaciones de facilidad de uso consistentemente altas frente a la competencia
Contras
  • Autonomous (fully managed WordPress) tier starts much higher at $99/month
  • No credit card required for trial, but trial is short (3 days) on Autonomous plans
  • El precio por usuario/por respondedor se vuelve costoso a escala
  • Las guardias son un complemento de pago independiente sobre los planes base
  • Fuerte dependencia de Slack; menor valor para equipos que no usan Slack
  • Las páginas de estado y algunas funciones están limitadas en los niveles inferiores
Visitar Cloudways ↗Visitar incident.io ↗

Lectura editorial de la comparación

La tabla resume los datos estructurados; esta sección explica cómo interpretar las diferencias para una decisión de compra real.

Encaje y límites de cada herramienta

Cloudways

Cloudways is a managed Platform-as-a-Service (PaaS) that abstracts away infrastructure complexity. It combines AWS, Google Cloud, DigitalOcean, and Vultr backends with an intuitive control panel. Perfect for agencies, freelancers, and teams who want cloud reliability without DevOps expertise. Deploy apps in seconds with 1-click installers for 100+ frameworks and CMS platforms. Features include automated daily backups, real-time monitoring, integrated staging environments, advanced security (2FA, Web Application Firewall), SSL certificates, and dedicated 24/7 expert support. Pricing is transparent and transparent per application, with no hidden fees.

Encaja especialmente con: Agencies and developers wanting managed multi-cloud hosting without a DevOps team

Puede no encajar si: Users wanting a single flat-rate all-inclusive hosting price with no cloud-provider choice

incident.io

incident.io es una plataforma de gestión de incidentes y guardias basada en la nube, construida alrededor de Slack y Microsoft Teams. Ayuda a los equipos de ingeniería a declarar, coordinar y resolver incidentes con flujos de trabajo automatizados, asignación de roles, páginas de estado, alertas y postmortems. Fundada en 2021 por exingenieros de Monzo, está dirigida a equipos que van desde startups hasta grandes empresas.

Encaja especialmente con: Equipos de ingeniería que gestionan sus operaciones en Slack Empresas de rápido crecimiento que están formalizando su respuesta a incidentes Equipos que buscan gestión de incidentes y guardias combinadas

Puede no encajar si: Equipos que necesitan monitoreo de infraestructura/APM integrado Organizaciones que requieren implementación autoalojada

Precios y estructura de planes

Cloudways: Precio inicial publicado $11 per month (Flexible Micro/Small)

  • Basic$10 month
  • Growth$30 month
  • Scale$80 month

incident.io: Precio inicial publicado Free

  • BasicFree
  • Team$19 per seat / month
  • Pro$25 per seat / month
  • EnterpriseCustom pricing

Capacidades que conviene validar

  • Cloudways: the record has no feature-level evidence yet; verify the workflow directly. Integrations include DigitalOcean, AWS, Google Cloud, Vultr.
  • incident.io: Alerting & on-call, Incident management, Public API, AI features Integrations include Slack, Microsoft Teams, PagerDuty, Opsgenie.

Preguntas antes de cambiar

  • ¿El plan de Cloudways incluye las funciones y límites que necesitamos?
  • ¿El plan de incident.io incluye las funciones y límites que necesitamos?
  • Does the exact integration path for DigitalOcean, AWS, Google Cloud support the sync direction, permissions, and volume we need?
  • Is a hosted-only deployment acceptable for the team and customers who will use this system?

Cómo evaluar esta lista corta

Una comparación útil convierte las diferencias de DevOps en una prueba concreta. Usa estos pasos para evitar elegir por una tabla de funciones o por el precio más bajo.

  1. Empieza con un flujo de trabajo representativo de DevOps, no con una lista de funciones. Define quién lo usará, qué datos entran y qué resultado debe producir.
  2. Prueba el recorrido completo con DigitalOcean, AWS, Google Cloud: permisos, dirección de sincronización, errores y límites de volumen suelen importar más que el nombre de una integración.
  3. Compara el coste del escenario real, incluidos usuarios, uso, almacenamiento, soporte y cualquier requisito de contrato. El precio inicial por sí solo no mide el coste de adopción.
  4. Antes de cambiar, registra qué evidencia falta, pide una demostración del flujo crítico y confirma seguridad, residencia de datos, exportación y soporte con cada proveedor.

Algunas señales de esta ficha todavía son incompletas. Trátalo como una invitación a validar el flujo directamente, no como una afirmación de que una función no existe.

Base de investigación

Última comprobación: 2026-08-05. Pricing, integrations, feature support, and review signals can change, so treat this as a research snapshot and verify the final decision with the vendor.

Fuentes consultadas: Cloudways product site, G2, Capterra; incident.io product site, G2