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Registro lado a lado

Brevo vs. ContactPigeon

Elaborado a partir del registro investigado y revisado de cada herramienta. Las cifras se contrastan con las páginas públicas de precios en el momento de la investigación — confirma siempre el precio actual con el proveedor antes de comprar.

La versión corta

Brevo parte de Free por usuario, frente a ContactPigeon con $50. ContactPigeon tiene la valoración agregada más alta (5.0/5 frente a 4.5/5). Brevo lista más integraciones (150+ frente a 17+).

Comparación completa

Brevodesde Free
ContactPigeondesde $50 per month
Audyense Score79ASSólido79ASSólido
PosicionamientoCorreo electrónico, SMS y automatización de marketing todo en unoOmnichannel customer engagement platform built for e-commerce and retail
Plan gratuitoSíNo
ImplementaciónNube / SaaSNube / SaaS
Mejor encajeStartup, PYME, Mediana empresaPYME, Mediana empresa
Planes de precio
  • FreeFree
  • Starter$9
  • Business$18
  • EnterpriseFree
  • Starter$50
  • Growth$99
A/B testingSíA/B testing of subject lines and content, available on the Business plan and above.SíNative multi-variate split testing for email and campaigns
AI featuresParcialAI assistance for subject lines and optimal send-time (Send Time Optimization); not a deep generative suite.SíMenura AI: predictive analytics, churn detection, AI personalization
Audience segmentationSíContact segmentation by attributes and behavior for targeted campaigns.SíAdvanced segmentation with built-in CDP unifying behavioral & transactional data
Campaign analyticsSíReal-time reporting; advanced statistics and heatmaps on paid plans.SíReal-time reporting dashboards
Email marketingSíCore product: drag-and-drop email campaigns plus transactional email API/SMTP.SíCore channel with unlimited sends on both paid tiers
Landing pages & formsSíSignup forms available on all plans; landing-page builder limited to paid plans and reviewers call the editor clunky.SíDrag-and-drop landing page builder plus pop-up/signup forms
Marketing automationSíVisual workflow builder for automated journeys; capacity/volume increases on higher tiers.SíCore product category: automated, triggered omnichannel journeys
Public APISíFull REST API and SMTP relay for transactional email, contacts and automation (developers.brevo.com).SíDocumented public API for read/write access
SMS marketingSíSMS and WhatsApp campaigns billed on a pay-as-you-go credit basis.SíSMS, WhatsApp, and Viber all native channels
Social media managementParcialSupports Meta/Facebook ads and push notifications, but no full social publishing/scheduling suite.ParcialCovers Facebook/Meta paid ads only, not organic post scheduling
Integraciones verificadas150+17+
Valoración agregada4.5 · 2.6k reviews5.0 · 294 reviews
Integraciones
ShopifyWooCommerceWordPressMagento (Adobe Commerce)PrestaShopSalesforce+9 más
ShopifyBigCommerceWooCommerceMagento (Adobe Commerce)NopCommercePrestaShop+11 más
Seguridad y cumplimiento
GDPRISO 27001CCPA
GDPRISO 27001
Pros
  • Plan gratuito genuino y precios bajos basados en volumen que superan en valor a las herramientas que cobran por suscriptor
  • Fácil de usar, con una interfaz limpia y una documentación bien valorada
  • Un amplio conjunto de funciones todo en uno: correo electrónico, SMS, automatización, segmentación, CRM y análisis
  • Soporte al cliente receptivo y orientado a soluciones, señalado repetidamente por los reseñadores
  • Strong automation and workflow builder supporting complex, multi-channel journeys.
  • Genuinely omnichannel: email, push, pop-ups, SMS/Viber/WhatsApp, and Facebook Ads all native.
  • Customer support is a standout, with a named account and customer-success manager.
  • Solid analytics and reporting dashboards for campaign and customer-behavior insight.
Contras
  • Las cuentas pueden suspenderse por umbrales estrictos de entregabilidad, con una reactivación lenta
  • Errores ocasionales, tiempos de carga lentos y problemas de plugins reportados por los usuarios
  • El editor de páginas de destino es tosco y se siente desconectado del editor de correo
  • No cuenta con una función integrada de limpieza de listas, y algunas funciones de pago están reservadas para niveles superiores
  • UI/interface described by multiple reviewers as outdated.
  • Occasional performance lag, especially with segmentation and list updates.
  • Learning curve on advanced automation builder features for new users.
  • Minor friction points, like one-by-one image uploads with no drag-and-drop batch.
Visitar Brevo ↗Visitar ContactPigeon ↗

Lectura editorial de la comparación

La tabla resume los datos estructurados; esta sección explica cómo interpretar las diferencias para una decisión de compra real.

Encaje y límites de cada herramienta

Brevo

Brevo (anteriormente Sendinblue) es una plataforma de marketing digital y CRM todo en uno que combina email marketing, SMS/WhatsApp, automatización de marketing, páginas de destino y un CRM de ventas. Es conocida por un plan gratuito genuino y una facturación basada en el volumen (por correo enviado) en lugar de por contacto. La plataforma está dirigida a pequeñas y medianas empresas que desean campañas multicanal desde una sola herramienta.

Encaja especialmente con: Startups y pequeñas empresas que desean comenzar con email marketing de forma gratuita Equipos con listas de contactos grandes pero un volumen de envío modesto (pagan por correo, no por contacto) Empresas que necesitan alcance multicanal (correo electrónico + SMS/WhatsApp) desde una sola plataforma

Puede no encajar si: Organizaciones que requieren cumplimiento de HIPAA (Brevo no lo admite) Empresas que necesitan un generador de páginas de destino/sitios web pulido y de primer nivel

ContactPigeon

ContactPigeon is an omnichannel customer engagement platform built for e-commerce and retail businesses. It unifies customer data into a built-in customer data platform, then orchestrates personalized, automated campaigns across email, SMS/WhatsApp/Viber, push notifications, pop-ups, landing pages, and Facebook/Meta ads. Its "Menura AI" layer adds predictive analytics, including churn detection, on top of behavior-triggered automation.

Encaja especialmente con: E-commerce and retail marketing teams wanting one platform for email, SMS, push, pop-ups, and Facebook ads. Growing DTC and retail brands wanting behavior-triggered automation (cart/browse abandonment) without stitching together point tools. Teams that value high-touch vendor support with a dedicated customer success manager.

Puede no encajar si: Buyers wanting a modern, highly polished UI out of the box. Non-e-commerce B2B companies, since the product is retail/e-commerce-specific.

Precios y estructura de planes

Brevo: Precio inicial publicado Free

  • FreeFree
  • Starter$9 per month
  • Business$18 per month
  • EnterpriseFree

ContactPigeon: Precio inicial publicado $50 per month

  • Starter$50 per month (up to 2,500 contacts)
  • Growth$99 per month (up to 10,000 contacts)

Capacidades que conviene validar

  • Brevo: A/B testing, AI features, Audience segmentation, Campaign analytics, Email marketing Integrations include Shopify, WooCommerce, WordPress, Magento (Adobe Commerce).
  • ContactPigeon: A/B testing, AI features, Audience segmentation, Campaign analytics, Email marketing Integrations include Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Magento (Adobe Commerce).

Preguntas antes de cambiar

  • ¿El plan de Brevo incluye las funciones y límites que necesitamos?
  • ¿El plan de ContactPigeon incluye las funciones y límites que necesitamos?
  • Does the exact integration path for Shopify, WooCommerce, WordPress support the sync direction, permissions, and volume we need?
  • Is a hosted-only deployment acceptable for the team and customers who will use this system?

Cómo evaluar esta lista corta

Una comparación útil convierte las diferencias de Marketing en una prueba concreta. Usa estos pasos para evitar elegir por una tabla de funciones o por el precio más bajo.

  1. Empieza con un flujo de trabajo representativo de Marketing, no con una lista de funciones. Define quién lo usará, qué datos entran y qué resultado debe producir.
  2. Prueba el recorrido completo con Shopify, WooCommerce, WordPress: permisos, dirección de sincronización, errores y límites de volumen suelen importar más que el nombre de una integración.
  3. Compara el coste del escenario real, incluidos usuarios, uso, almacenamiento, soporte y cualquier requisito de contrato. El precio inicial por sí solo no mide el coste de adopción.
  4. Antes de cambiar, registra qué evidencia falta, pide una demostración del flujo crítico y confirma seguridad, residencia de datos, exportación y soporte con cada proveedor.

Las señales estructuradas ayudan a reducir la lista, pero una prueba con un flujo real sigue siendo la mejor forma de validar la decisión.

Base de investigación

Última comprobación: 2026-08-01. Pricing, integrations, feature support, and review signals can change, so treat this as a research snapshot and verify the final decision with the vendor.

Fuentes consultadas: Brevo product site, G2, Capterra; ContactPigeon product site, Capterra, G2