Registro lado a lado

Attio vs. Planhat

Elaborado a partir del registro investigado y revisado de cada herramienta. Las cifras se contrastan con las páginas públicas de precios en el momento de la investigación — confirma siempre el precio actual con el proveedor antes de comprar.

La versión corta

Attio parte de Free por usuario, frente a Planhat con Custom pricing. Attio tiene la valoración agregada más alta (4.6/5 frente a 4.5/5). Attio lista más integraciones (45+ frente a 19+).

Comparación completa

	Attiodesde Free	Planhatdesde Custom pricing
Audyense Score	78ASSólido	66ASAceptable
Posicionamiento	CRM nativo de IA construido sobre un modelo de datos en vivo y totalmente personalizable.	A customer platform that unifies account data, health scoring, and workflow automation for B2B customer success and account management teams.
Plan gratuito	Sí	No
Implementación	Nube / SaaS	Nube / SaaS
Mejor encaje	Startup, PYME, Mediana empresa	PYME, Mediana empresa, Empresa
Planes de precio	FreeFree Plus$29 Pro$69 EnterpriseCustom pricing	PlanhatCustom pricing
Custom objects	Sí	SíHighly flexible, custom data model is a repeatedly cited strength in reviews.
Workflow automation	Sí	SíPlaybook-based automation is a headline feature and consistently praised in reviews.
AI features	SíResearch agent	SíRepositioned around ‘agentic’ AI (automated touchpoint capture, AI-driven playbooks, MCP integration).
Native calling	No	NoNo native dialer; integrates with third-party calling tools (Aircall, Ringover, Gong) instead.
Public API	Sí	SíOpen API access included across plans plus a documented developer portal.
Email & calendar sync	Sí	SíNative email and calendar integration included on all plans.
Reporting & dashboards	ParcialCustom charts exist; native reporting is thin	ParcialCustomizable dashboards are core, but reviewers flag reporting/analytics as less polished than dedicated BI tools.
Mobile app	SíiOS/Android for notes, pipeline, tasks	NoNo evidence of a dedicated native mobile app; product appears web-only.
Lead scoring	ParcialCustom scores only, no predictive engine	NoScoring engine is built for customer health/churn-risk, not top-of-funnel lead scoring.
Sales forecasting	ParcialDeals object supports it, no AI dashboards	ParcialCRM module includes revenue/pipeline tracking, but this is a newer addition layered onto a CS-first platform.
Integraciones verificadas	45+	19+
Valoración agregada	4.6 · 340 reviews	4.5 · 953 reviews
Integraciones	ZapierSlackStripeGmailOutlookGoogle Meet+11 más	SalesforceHubSpotPipedriveZendeskFreshdeskIntercom+13 más
Seguridad y cumplimiento	ISO 27001GDPRCCPA	SOC 2 Type IIISO 27001GDPRCCPA
Pros	Objetos, campos y flujos de trabajo personalizados, sin código y altamente flexibles, que reflejan los procesos de negocio reales. Interfaz limpia, rápida y de estilo Notion, que los equipos adoptan rápidamente. Sólido enriquecimiento automático de datos para contactos y empresas. Funciones de IA útiles, incluidos resúmenes de llamadas y búsqueda asistida por IA.	Clean, well-designed, highly customizable interface — users can lay out dashboards and views to match their own workflow Strong 360-degree customer view with dynamic health scoring that makes it easy to spot renewal/churn risk Powerful playbook/workflow automation that saves CSMs manual work Responsive, knowledgeable customer support called out repeatedly across review platforms
Contras	Brechas de integración en comparación con CRM maduros: algunas conexiones requieren configuración manual. Profundizar en el contexto completo de un contacto/empresa requiere más navegación de la esperada. Carece de algunas funciones nativas que otros CRM incluyen de fábrica: bandeja de entrada unificada, formularios, detección de duplicados. El precio de la IA/enriquecimiento basado en créditos puede generar aumentos de costo inesperados.	Real learning curve for advanced features — building filters, triggers, and complex workflows often requires a dedicated technical admin Reporting and analytics module is less polished than dedicated BI or reporting-only tools CRM sync/integration setup described by some users as unintuitive and fiddly to manage Fully custom, quote-only pricing with no public numbers makes it hard to budget or comparison-shop up front
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Lectura editorial de la comparación

La tabla resume los datos estructurados; esta sección explica cómo interpretar las diferencias para una decisión de compra real.

Encaje y límites de cada herramienta

Attio

Attio reconstruyó el CRM en torno a un modelo de datos en vivo y totalmente personalizable, en lugar de objetos fijos de contacto/negocio/empresa: los registros, las relaciones y las vistas se pueden reconfigurar sin ayuda de ingeniería. Está posicionada para startups de rápido crecimiento que ya superaron una hoja de cálculo, pero para las que la sobrecarga de configuración al estilo Salesforce resulta desproporcionada para el tamaño de su equipo.

Encaja especialmente con: Startups y equipos de GTM de rápido crecimiento que desean un CRM moderno y altamente personalizable. Equipos que migran desde un CRM heredado y rígido y desean un modelo de datos flexible y sin código. Equipos que valoran una configuración rápida y el enriquecimiento automático de datos por encima de integraciones profundas listas para usar.

Puede no encajar si: Organizaciones que necesitan integraciones nativas profundas y extensas, o una bandeja de entrada unificada lista para usar. Equipos que desean previsión predictiva de nivel empresarial o puntuación de leads desde el primer día.

Planhat

Planhat is a customer platform that centralizes account, usage, and revenue data into a single customer view, with dynamic health scoring, playbook automation, and dashboards built for customer success and account management teams. It positions itself as an alternative to point CS tools by also offering CRM and professional-services-automation modules on one data model, with an open API and deep customization.

Encaja especialmente con: Customer success and account management teams that need a single system of record for account health, usage, and renewal risk Mid-market to enterprise B2B SaaS companies with a dedicated CS/RevOps function willing to invest time in configuration Organizations that want CS, light CRM, and professional-services automation on one underlying data model

Puede no encajar si: Very small teams or solo founders who want a low-cost, self-serve tool with transparent per-seat pricing Teams that need best-in-class native reporting/BI or heavy outbound sales-calling functionality out of the box

Precios y estructura de planes

Attio: Precio inicial publicado Free

FreeFree
Plus$29 per user / month
Pro$69 per user / month
EnterpriseCustom pricing

Planhat: Precio inicial publicado Custom pricing

PlanhatCustom pricing

Capacidades que conviene validar

Attio: Custom objects, Workflow automation, AI features, Public API, Email & calendar sync Integrations include Zapier, Slack, Stripe, Gmail.
Planhat: AI features, Custom objects, Email & calendar sync, Public API, Reporting & dashboards Integrations include Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zendesk.

Preguntas antes de cambiar

¿El plan de Attio incluye las funciones y límites que necesitamos?
¿El plan de Planhat incluye las funciones y límites que necesitamos?
Does the exact integration path for Zapier, Slack, Stripe support the sync direction, permissions, and volume we need?
Is a hosted-only deployment acceptable for the team and customers who will use this system?

Cómo evaluar esta lista corta

Una comparación útil convierte las diferencias de Ventas y CRM en una prueba concreta. Usa estos pasos para evitar elegir por una tabla de funciones o por el precio más bajo.

Empieza con un flujo de trabajo representativo de Ventas y CRM, no con una lista de funciones. Define quién lo usará, qué datos entran y qué resultado debe producir.
Prueba el recorrido completo con Zapier, Slack, Stripe: permisos, dirección de sincronización, errores y límites de volumen suelen importar más que el nombre de una integración.
Compara el coste del escenario real, incluidos usuarios, uso, almacenamiento, soporte y cualquier requisito de contrato. El precio inicial por sí solo no mide el coste de adopción.
Antes de cambiar, registra qué evidencia falta, pide una demostración del flujo crítico y confirma seguridad, residencia de datos, exportación y soporte con cada proveedor.

Las señales estructuradas ayudan a reducir la lista, pero una prueba con un flujo real sigue siendo la mejor forma de validar la decisión.

Base de investigación

Última comprobación: 2026-07-31. Pricing, integrations, feature support, and review signals can change, so treat this as a research snapshot and verify the final decision with the vendor.

Fuentes consultadas: Attio product site, G2; Planhat product site, G2, Capterra