Registro lado a lado

Attio vs. Freshsales

Elaborado a partir del registro investigado y revisado de cada herramienta. Las cifras se contrastan con las páginas públicas de precios en el momento de la investigación — confirma siempre el precio actual con el proveedor antes de comprar.

La versión corta

Attio parte de Free por usuario, frente a Freshsales con Free. Attio tiene la valoración agregada más alta (4.6/5 frente a 4.4/5). Freshsales lista más integraciones (100+ frente a 45+).

Comparación completa

	Attiodesde Free	Freshsalesdesde Free
Audyense Score	78ASSólido	81ASSólido
Posicionamiento	CRM nativo de IA construido sobre un modelo de datos en vivo y totalmente personalizable.	El CRM de mercado medio de Freshworks, con teléfono integrado y puntuación de leads con IA.
Plan gratuito	Sí	Sí
Implementación	Nube / SaaS	Nube / SaaS
Mejor encaje	Startup, PYME, Mediana empresa	PYME, Mediana empresa
Planes de precio	FreeFree Plus$29 Pro$69 EnterpriseCustom pricing	FreeFree Growth$9 Pro$39 Enterprise$59
Custom objects	Sí	ParcialPro plan and above
Workflow automation	Sí	Sí
AI features	SíResearch agent	SíFreddy AI
Native calling	No	Sí
Public API	Sí	Sí
Email & calendar sync	Sí	Sí
Reporting & dashboards	ParcialCustom charts exist; native reporting is thin	ParcialBuilt-in dashboards, limited depth
Mobile app	SíiOS/Android for notes, pipeline, tasks	SíFull-featured iOS/Android with offline mode
Lead scoring	ParcialCustom scores only, no predictive engine	SíFreddy AI contact/lead scoring, Pro tier+
Sales forecasting	ParcialDeals object supports it, no AI dashboards	SíFreddy-powered forecast dashboard, Enterprise
Integraciones verificadas	45+	100+
Valoración agregada	4.6 · 340 reviews	4.4 · 1.1k reviews
Integraciones	ZapierSlackStripeGmailOutlookGoogle Meet+11 más	FreshdeskFreshchatMailchimpHubSpotQuickBooksXero+7 más
Seguridad y cumplimiento	ISO 27001GDPRCCPA	SOC 2 Type IIISO 27001PCI DSSGDPR+1 más
Pros	Objetos, campos y flujos de trabajo personalizados, sin código y altamente flexibles, que reflejan los procesos de negocio reales. Interfaz limpia, rápida y de estilo Notion, que los equipos adoptan rápidamente. Sólido enriquecimiento automático de datos para contactos y empresas. Funciones de IA útiles, incluidos resúmenes de llamadas y búsqueda asistida por IA.	Configuración rápida: los reseñadores describen pasar del registro a un pipeline funcionando en menos de una hora. Soporte al cliente y onboarding receptivos. Rico en funciones para el precio, especialmente el teléfono/dialer integrado. La puntuación de leads impulsada por IA y los insights de deals ayudan a priorizar leads.
Contras	Brechas de integración en comparación con CRM maduros: algunas conexiones requieren configuración manual. Profundizar en el contexto completo de un contacto/empresa requiere más navegación de la esperada. Carece de algunas funciones nativas que otros CRM incluyen de fábrica: bandeja de entrada unificada, formularios, detección de duplicados. El precio de la IA/enriquecimiento basado en créditos puede generar aumentos de costo inesperados.	Los informes y la analítica se consideran básicos, con poca personalización. Personalización limitada en los planes de menor precio. Fallos técnicos/de integración ocasionales (correo electrónico, formularios web, telefonía). El onboarding y la documentación pueden sentirse desactualizados para algunos usuarios.
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Lectura editorial de la comparación

La tabla resume los datos estructurados; esta sección explica cómo interpretar las diferencias para una decisión de compra real.

Encaje y límites de cada herramienta

Attio

Attio reconstruyó el CRM en torno a un modelo de datos en vivo y totalmente personalizable, en lugar de objetos fijos de contacto/negocio/empresa: los registros, las relaciones y las vistas se pueden reconfigurar sin ayuda de ingeniería. Está posicionada para startups de rápido crecimiento que ya superaron una hoja de cálculo, pero para las que la sobrecarga de configuración al estilo Salesforce resulta desproporcionada para el tamaño de su equipo.

Encaja especialmente con: Startups y equipos de GTM de rápido crecimiento que desean un CRM moderno y altamente personalizable. Equipos que migran desde un CRM heredado y rígido y desean un modelo de datos flexible y sin código. Equipos que valoran una configuración rápida y el enriquecimiento automático de datos por encima de integraciones profundas listas para usar.

Puede no encajar si: Organizaciones que necesitan integraciones nativas profundas y extensas, o una bandeja de entrada unificada lista para usar. Equipos que desean previsión predictiva de nivel empresarial o puntuación de leads desde el primer día.

Freshsales

Freshsales es la propuesta de Freshworks en la categoría de CRM: teléfono y correo electrónico integrados, y puntuación de leads impulsada por Freddy AI, a un precio inferior al de Salesforce. Encaja con equipos de mercado medio que ya usan otros productos de Freshworks, o con cualquiera que quiera un sistema telefónico incluido sin necesidad de un proveedor de telefonía aparte.

Encaja especialmente con: Equipos de ventas pequeños y medianos que quieren una configuración rápida del CRM sin una carga pesada de TI. Equipos que quieren teléfono/telefonía integrados en lugar de una herramienta de dialer aparte. Empresas que ya usan otros productos de Freshworks (Freshdesk, Freshchat).

Puede no encajar si: Grandes empresas que necesitan informes o BI profundos y muy personalizables desde el primer momento. Equipos que requieren integraciones nativas extensas con terceros más allá del marketplace principal de Freshworks.

Precios y estructura de planes

Attio: Precio inicial publicado Free

FreeFree
Plus$29 per user / month
Pro$69 per user / month
EnterpriseCustom pricing

Freshsales: Precio inicial publicado Free

FreeFree
Growth$9 per user / month
Pro$39 per user / month
Enterprise$59 per user / month

Capacidades que conviene validar

Attio: Custom objects, Workflow automation, AI features, Public API, Email & calendar sync Integrations include Zapier, Slack, Stripe, Gmail.
Freshsales: Custom objects, Workflow automation, AI features, Native calling, Public API Integrations include Freshdesk, Freshchat, Mailchimp, HubSpot.

Preguntas antes de cambiar

¿El plan de Attio incluye las funciones y límites que necesitamos?
¿El plan de Freshsales incluye las funciones y límites que necesitamos?
Does the exact integration path for Zapier, Slack, Stripe support the sync direction, permissions, and volume we need?
Is a hosted-only deployment acceptable for the team and customers who will use this system?

Cómo evaluar esta lista corta

Una comparación útil convierte las diferencias de Ventas y CRM en una prueba concreta. Usa estos pasos para evitar elegir por una tabla de funciones o por el precio más bajo.

Empieza con un flujo de trabajo representativo de Ventas y CRM, no con una lista de funciones. Define quién lo usará, qué datos entran y qué resultado debe producir.
Prueba el recorrido completo con Zapier, Slack, Stripe: permisos, dirección de sincronización, errores y límites de volumen suelen importar más que el nombre de una integración.
Compara el coste del escenario real, incluidos usuarios, uso, almacenamiento, soporte y cualquier requisito de contrato. El precio inicial por sí solo no mide el coste de adopción.
Antes de cambiar, registra qué evidencia falta, pide una demostración del flujo crítico y confirma seguridad, residencia de datos, exportación y soporte con cada proveedor.

Las señales estructuradas ayudan a reducir la lista, pero una prueba con un flujo real sigue siendo la mejor forma de validar la decisión.

Base de investigación

Última comprobación: 2026-07-19. Pricing, integrations, feature support, and review signals can change, so treat this as a research snapshot and verify the final decision with the vendor.

Fuentes consultadas: Attio product site, G2; Freshsales product site, G2