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Registro lado a lado

Attio vs. Capsule CRM

Elaborado a partir del registro investigado y revisado de cada herramienta. Las cifras se contrastan con las páginas públicas de precios en el momento de la investigación — confirma siempre el precio actual con el proveedor antes de comprar.

La versión corta

Attio parte de Free por usuario, frente a Capsule CRM con $18. Capsule CRM tiene la valoración agregada más alta (4.7/5 frente a 4.6/5). Capsule CRM lista más integraciones (60+ frente a 45+).

Comparación completa

Attiodesde Free
Capsule CRMdesde $18 per user/month
Audyense Score78ASSólido76ASSólido
PosicionamientoCRM nativo de IA construido sobre un modelo de datos en vivo y totalmente personalizable.El CRM fácil y asequible, creado para pequeñas empresas en crecimiento
Plan gratuitoSíSí
ImplementaciónNube / SaaSNube / SaaS
Mejor encajeStartup, PYME, Mediana empresaStartup, PYME, Mediana empresa
Planes de precio
  • FreeFree
  • Plus$29
  • Pro$69
  • EnterpriseCustom pricing
  • FreeFree
  • Starter$18
  • Growth$36
  • Advanced$60
Custom objectsSíParcialOffers custom fields and custom activity types/milestones, but no true custom-object data modeling
Workflow automationSíSíWorkflow Automations available from the Growth plan and above
AI featuresSíResearch agentSíAI Pipeline Generator (Starter+), AI business/contact enrichment, AI summaries, and AI meeting prep (beta) on Growth+
Native callingNoNoNo built-in dialer; calling is handled via integrations like Aircall, JustCall, Kixie, or CircleLoop
Public APISíSíREST API with Personal Access Token and OAuth2 auth, plus webhooks (REST hooks) at developer.capsulecrm.com
Email & calendar syncSíSíGmail, Outlook, Google Calendar, and Microsoft Outlook Calendar integrations; advanced mail connection included even on the Free plan
Reporting & dashboardsParcialCustom charts exist; native reporting is thinSíBasic reporting on Starter; advanced sales reporting and reporting dashboards from Growth upward
Mobile appSíiOS/Android for notes, pipeline, tasksSíNative iOS and Android apps (available since 2013)
Lead scoringParcialCustom scores only, no predictive engineNoNo lead-scoring feature found on the pricing/features pages
Sales forecastingParcialDeals object supports it, no AI dashboardsParcialSales forecasting exists but reviewers note it cannot segment revenue forecasts by custom tags
Integraciones verificadas45+60+
Valoración agregada4.6 · 340 reviews4.7 · 476 reviews
Integraciones
ZapierSlackStripeGmailOutlookGoogle Meet+11 más
XeroZapierQuickBooks OnlineGmailMailchimpGoogle Calendar+9 más
Seguridad y cumplimiento
ISO 27001GDPRCCPA
GDPR
Pros
  • Objetos, campos y flujos de trabajo personalizados, sin código y altamente flexibles, que reflejan los procesos de negocio reales.
  • Interfaz limpia, rápida y de estilo Notion, que los equipos adoptan rápidamente.
  • Sólido enriquecimiento automático de datos para contactos y empresas.
  • Funciones de IA útiles, incluidos resúmenes de llamadas y búsqueda asistida por IA.
  • Interfaz intuitiva y fácil de aprender que permite a los equipos pequeños organizarse rápidamente con una capacitación mínima
  • Soporte al cliente muy bien valorado y receptivo
  • Precio competitivo en comparación con CRM más grandes como HubSpot, especialmente para equipos pequeños
  • Sólida gestión de contactos, seguimiento del pipeline de ventas y una aplicación móvil para acceso sobre la marcha
Contras
  • Brechas de integración en comparación con CRM maduros: algunas conexiones requieren configuración manual.
  • Profundizar en el contexto completo de un contacto/empresa requiere más navegación de la esperada.
  • Carece de algunas funciones nativas que otros CRM incluyen de fábrica: bandeja de entrada unificada, formularios, detección de duplicados.
  • El precio de la IA/enriquecimiento basado en créditos puede generar aumentos de costo inesperados.
  • Sin sincronización nativa bidireccional de correo: registrar correos requiere enviar una copia oculta (CCO) manual a una dirección de buzón de Capsule, en lugar de una sincronización automática de la bandeja de entrada
  • Automatización nativa y profundidad de IA limitadas en comparación con los CRM empresariales; la automatización de flujos de trabajo está restringida al nivel Growth y superiores
  • Los informes avanzados, la segmentación para la previsión de ventas y las opciones de personalización son limitados, especialmente en los niveles de precio más bajos
  • El plan gratuito está estrictamente limitado a 2 usuarios y 250 contactos, por lo que los equipos en crecimiento lo superan rápidamente
Visitar Attio ↗Visitar Capsule CRM ↗

Lectura editorial de la comparación

La tabla resume los datos estructurados; esta sección explica cómo interpretar las diferencias para una decisión de compra real.

Encaje y límites de cada herramienta

Attio

Attio reconstruyó el CRM en torno a un modelo de datos en vivo y totalmente personalizable, en lugar de objetos fijos de contacto/negocio/empresa: los registros, las relaciones y las vistas se pueden reconfigurar sin ayuda de ingeniería. Está posicionada para startups de rápido crecimiento que ya superaron una hoja de cálculo, pero para las que la sobrecarga de configuración al estilo Salesforce resulta desproporcionada para el tamaño de su equipo.

Encaja especialmente con: Startups y equipos de GTM de rápido crecimiento que desean un CRM moderno y altamente personalizable. Equipos que migran desde un CRM heredado y rígido y desean un modelo de datos flexible y sin código. Equipos que valoran una configuración rápida y el enriquecimiento automático de datos por encima de integraciones profundas listas para usar.

Puede no encajar si: Organizaciones que necesitan integraciones nativas profundas y extensas, o una bandeja de entrada unificada lista para usar. Equipos que desean previsión predictiva de nivel empresarial o puntuación de leads desde el primer día.

Capsule CRM

Capsule CRM es un CRM alojado en la nube y con sede en el Reino Unido, dirigido a pequeñas y medianas empresas, que combina gestión de contactos, pipelines de ventas y seguimiento ligero de proyectos, con una integración estrecha con Google Workspace y Microsoft 365.

Encaja especialmente con: Pequeñas empresas y emprendedores individuales que desean un CRM simple sin una curva de aprendizaje pronunciada Equipos que ya usan Google Workspace o Microsoft 365 y desean una integración estrecha de correo/calendario Equipos con presupuesto limitado que desean un precio por usuario con margen para escalar mediante planes por niveles

Puede no encajar si: Organizaciones que necesitan una personalización profunda (objetos personalizados reales) o automatización de marketing avanzada desde el primer momento Equipos de ventas que dependen de llamadas nativas dentro de la aplicación o desean un registro automático bidireccional de correos sin soluciones manuales de copia oculta (CCO)

Precios y estructura de planes

Attio: Precio inicial publicado Free

  • FreeFree
  • Plus$29 per user / month
  • Pro$69 per user / month
  • EnterpriseCustom pricing

Capsule CRM: Precio inicial publicado $18 per user/month

  • FreeFree
  • Starter$18 per user/month, billed annually
  • Growth$36 per user/month, billed annually
  • Advanced$60 per user/month, billed annually

Capacidades que conviene validar

  • Attio: Custom objects, Workflow automation, AI features, Public API, Email & calendar sync Integrations include Zapier, Slack, Stripe, Gmail.
  • Capsule CRM: Custom objects, Workflow automation, AI features, Public API, Email & calendar sync Integrations include Xero, Zapier, QuickBooks Online, Gmail.

Preguntas antes de cambiar

  • ¿El plan de Attio incluye las funciones y límites que necesitamos?
  • ¿El plan de Capsule CRM incluye las funciones y límites que necesitamos?
  • Does the exact integration path for Zapier, Slack, Stripe support the sync direction, permissions, and volume we need?
  • Is a hosted-only deployment acceptable for the team and customers who will use this system?

Cómo evaluar esta lista corta

Una comparación útil convierte las diferencias de Ventas y CRM en una prueba concreta. Usa estos pasos para evitar elegir por una tabla de funciones o por el precio más bajo.

  1. Empieza con un flujo de trabajo representativo de Ventas y CRM, no con una lista de funciones. Define quién lo usará, qué datos entran y qué resultado debe producir.
  2. Prueba el recorrido completo con Zapier, Slack, Stripe: permisos, dirección de sincronización, errores y límites de volumen suelen importar más que el nombre de una integración.
  3. Compara el coste del escenario real, incluidos usuarios, uso, almacenamiento, soporte y cualquier requisito de contrato. El precio inicial por sí solo no mide el coste de adopción.
  4. Antes de cambiar, registra qué evidencia falta, pide una demostración del flujo crítico y confirma seguridad, residencia de datos, exportación y soporte con cada proveedor.

Las señales estructuradas ayudan a reducir la lista, pero una prueba con un flujo real sigue siendo la mejor forma de validar la decisión.

Base de investigación

Última comprobación: 2026-07-25. Pricing, integrations, feature support, and review signals can change, so treat this as a research snapshot and verify the final decision with the vendor.

Fuentes consultadas: Attio product site, G2; Capsule CRM product site, G2, Capterra