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Registro lado a lado

ActiveCampaign vs. ContactPigeon

Elaborado a partir del registro investigado y revisado de cada herramienta. Las cifras se contrastan con las páginas públicas de precios en el momento de la investigación — confirma siempre el precio actual con el proveedor antes de comprar.

La versión corta

ActiveCampaign parte de $15 por usuario, frente a ContactPigeon con $50. ContactPigeon tiene la valoración agregada más alta (5.0/5 frente a 4.5/5). ActiveCampaign lista más integraciones (1000+ frente a 17+).

Comparación completa

ActiveCampaigndesde $15 per month
ContactPigeondesde $50 per month
Audyense Score82ASSólido79ASSólido
PosicionamientoAutomatización de marketing con correo electrónico, CRM y agentes de IA.Omnichannel customer engagement platform built for e-commerce and retail
Plan gratuitoNoNo
ImplementaciónNube / SaaSNube / SaaS
Mejor encajeStartup, PYME, Mediana empresaPYME, Mediana empresa
Planes de precio
  • Starter$15
  • Plus$49
  • Pro$79
  • Enterprise$145
  • Starter$50
  • Growth$99
A/B testingSíEmail A/B testing on all plans; split automation testing on Pro and upSíNative multi-variate split testing for email and campaigns
AI featuresSíAI agents for autonomous marketing plus Active Intelligence; some AI Activities are a paid add-onSíMenura AI: predictive analytics, churn detection, AI personalization
Audience segmentationSíTiered from limited (Starter) to advanced/premium segmentation (Pro/Enterprise)SíAdvanced segmentation with built-in CDP unifying behavioral & transactional data
Campaign analyticsSíClick-maps, geo-tracking, attribution on Pro; custom reporting is an Enterprise feature/add-onSíReal-time reporting dashboards
Email marketingSíCore product with strong independently-tested deliverabilitySíCore channel with unlimited sends on both paid tiers
Landing pages & formsSíForms on all plans; landing pages from Plus tier upSíDrag-and-drop landing page builder plus pop-up/signup forms
Marketing automationSíFlagship visual builder; unlimited actions from Plus (Starter capped at 5 per automation)SíCore product category: automated, triggered omnichannel journeys
Public APISíREST API powering its 1,000+ app ecosystem, including MCP/Claude integrationSíDocumented public API for read/write access
SMS marketingParcialAvailable as a paid add-on (from ~$21/mo plus per-message credits), not in base plansSíSMS, WhatsApp, and Viber all native channels
Social media managementNoNo native social publishing or scheduling; social/ad audience syncing only via integrationsParcialCovers Facebook/Meta paid ads only, not organic post scheduling
Integraciones verificadas1,000+17+
Valoración agregada4.5 · 14.6k reviews5.0 · 294 reviews
Integraciones
SalesforceMicrosoft Dynamics 365ShopifyWooCommerceWebflowWix+7 más
ShopifyBigCommerceWooCommerceMagento (Adobe Commerce)NopCommercePrestaShop+11 más
Seguridad y cumplimiento
SOC 2GDPRHIPAA
GDPRISO 27001
Pros
  • El creador de automatizaciones es robusto pero fácil de usar, y se menciona ampliamente como el principal motivo de compra
  • Sólida capacidad de entrega de correo electrónico (clasificada N.º 1 en las pruebas independientes de EmailToolTester, con un 93%)
  • Informes detallados: mapas de clics, geolocalización, atribución y tendencias de clientes de correo electrónico
  • Soporte receptivo con chat en vivo, webinars y amplios tutoriales en la mayoría de los niveles
  • Strong automation and workflow builder supporting complex, multi-channel journeys.
  • Genuinely omnichannel: email, push, pop-ups, SMS/Viber/WhatsApp, and Facebook Ads all native.
  • Customer support is a standout, with a named account and customer-success manager.
  • Solid analytics and reporting dashboards for campaign and customer-behavior insight.
Contras
  • El precio aumenta rápidamente con la cantidad de contactos: el precio inicial de $15/mes puede convertirse en cientos de dólares al mes a medida que crecen las listas
  • Muchas funciones avanzadas (SMS, informes personalizados, pipelines de CRM, vistas previas de bandeja de entrada) son complementos de pago sobre los planes base
  • Curva de aprendizaje pronunciada; no es ideal para principiantes en marketing
  • No tiene plan gratuito y solo ofrece una prueba de 14 días, que los usuarios consideran corta para evaluar una herramienta compleja
  • UI/interface described by multiple reviewers as outdated.
  • Occasional performance lag, especially with segmentation and list updates.
  • Learning curve on advanced automation builder features for new users.
  • Minor friction points, like one-by-one image uploads with no drag-and-drop batch.
Visitar ActiveCampaign ↗Visitar ContactPigeon ↗

Lectura editorial de la comparación

La tabla resume los datos estructurados; esta sección explica cómo interpretar las diferencias para una decisión de compra real.

Encaje y límites de cada herramienta

ActiveCampaign

ActiveCampaign es una plataforma de automatización de marketing en la nube, fundada en 2003 y con sede en Chicago, que combina marketing por correo electrónico, un creador visual de automatizaciones, segmentación de audiencias y funciones ligeras de CRM con capacidades más recientes de agentes de IA en correo electrónico, SMS y WhatsApp. Se conecta con más de 1000 aplicaciones y es especialmente conocida por sus flujos de automatización activados por comportamiento.

Encaja especialmente con: Equipos de pymes y mercado medio que ejecutan automatizaciones de correo electrónico complejas, de varios pasos y activadas por comportamiento Equipos que desean automatización de ventas con CRM ligero incluida junto con marketing, sin los precios de HubSpot Negocios de comercio electrónico y servicios que usan recorridos de correo electrónico junto con SMS/WhatsApp, con integraciones de aplicaciones profundas

Puede no encajar si: Principiantes o listas muy pequeñas que buscan una herramienta de boletines simple y económica con un plan gratuito Equipos que necesitan publicación y programación nativa de redes sociales en la misma plataforma

ContactPigeon

ContactPigeon is an omnichannel customer engagement platform built for e-commerce and retail businesses. It unifies customer data into a built-in customer data platform, then orchestrates personalized, automated campaigns across email, SMS/WhatsApp/Viber, push notifications, pop-ups, landing pages, and Facebook/Meta ads. Its "Menura AI" layer adds predictive analytics, including churn detection, on top of behavior-triggered automation.

Encaja especialmente con: E-commerce and retail marketing teams wanting one platform for email, SMS, push, pop-ups, and Facebook ads. Growing DTC and retail brands wanting behavior-triggered automation (cart/browse abandonment) without stitching together point tools. Teams that value high-touch vendor support with a dedicated customer success manager.

Puede no encajar si: Buyers wanting a modern, highly polished UI out of the box. Non-e-commerce B2B companies, since the product is retail/e-commerce-specific.

Precios y estructura de planes

ActiveCampaign: Precio inicial publicado $15 per month

  • Starter$15 per month, billed annually (1,000 contacts)
  • Plus$49 per month, billed annually (1,000 contacts)
  • Pro$79 per month, billed annually (1,000 contacts)
  • Enterprise$145 per month, billed annually (1,000 contacts)

ContactPigeon: Precio inicial publicado $50 per month

  • Starter$50 per month (up to 2,500 contacts)
  • Growth$99 per month (up to 10,000 contacts)

Capacidades que conviene validar

  • ActiveCampaign: A/B testing, AI features, Audience segmentation, Campaign analytics, Email marketing Integrations include Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Shopify, WooCommerce.
  • ContactPigeon: A/B testing, AI features, Audience segmentation, Campaign analytics, Email marketing Integrations include Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Magento (Adobe Commerce).

Preguntas antes de cambiar

  • ¿El plan de ActiveCampaign incluye las funciones y límites que necesitamos?
  • ¿El plan de ContactPigeon incluye las funciones y límites que necesitamos?
  • Does the exact integration path for Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Shopify support the sync direction, permissions, and volume we need?
  • Is a hosted-only deployment acceptable for the team and customers who will use this system?

Cómo evaluar esta lista corta

Una comparación útil convierte las diferencias de Marketing en una prueba concreta. Usa estos pasos para evitar elegir por una tabla de funciones o por el precio más bajo.

  1. Empieza con un flujo de trabajo representativo de Marketing, no con una lista de funciones. Define quién lo usará, qué datos entran y qué resultado debe producir.
  2. Prueba el recorrido completo con Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Shopify: permisos, dirección de sincronización, errores y límites de volumen suelen importar más que el nombre de una integración.
  3. Compara el coste del escenario real, incluidos usuarios, uso, almacenamiento, soporte y cualquier requisito de contrato. El precio inicial por sí solo no mide el coste de adopción.
  4. Antes de cambiar, registra qué evidencia falta, pide una demostración del flujo crítico y confirma seguridad, residencia de datos, exportación y soporte con cada proveedor.

Las señales estructuradas ayudan a reducir la lista, pero una prueba con un flujo real sigue siendo la mejor forma de validar la decisión.

Base de investigación

Última comprobación: 2026-08-01. Pricing, integrations, feature support, and review signals can change, so treat this as a research snapshot and verify the final decision with the vendor.

Fuentes consultadas: ActiveCampaign product site, G2, Capterra; ContactPigeon product site, Capterra, G2